《天堂》2026-05-07 事件通知 - 韩

[更正]短信接收错误事件通知（5/8 19：30 新增内容）

你好，这里是Lineage。

关于5月7日星期四宣布的短信发送错误，已确认部分用户正经历额外的焦虑和困惑，因此我们想向您通报更多细节。

■ 错误发生时间- 2026年5月7日（星期四）16：27 ~ 18：57

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■ 错误现象——收到了24,066条来自他人的个人通知消息，如订单信息、预订确认和与用户完全无关的服务付款详情，9,870条NC消息被错误发送。- 这是由短信发送方的错误引起的。[错误消息类型]- 他人的NC验证号及恢复码- 他人的NC账户恢复码- 他人Lineage Classic订阅注册、取消及付款失败信息 - NC Family Zone G-Coin自动支付信息 - NC客户咨询请求以补充支持文件- NC调查合作回复信息 - 购物中心订单及取消信息- 产品配送信息及广告通知- 商务行程服务预订确认信息※ 关于恢复码：发送给他人的恢复码无法被收件人使用。 兑换码将在短时间内自动失效。

迄今为止，尚未观察到通过该代码进行异常登录尝试。※ 关于付款信息：收到他人的付款信息信息是一条简单的通知短信，

由于它不包含所有实际的财务信息，如卡号和账户号码，因此不会造成额外的财务损失。※ 请求删除来信：如果您收到与您无关的消息，请删除。

■ 处理详情- 我们已确认短信发送者错误并采取了处理，自18：57起已正常发送。

此错误并不意味着用户账户被黑或个人信息泄露，请放心使用，您的账户安全没有问题。我们正在持续审查您是否遇到任何额外不便，并会尽力通过强烈请求负责公司防止再次发生，提供稳定的服务。

谢谢。

今天，在收到验证码的过程中，已确认部分客户收到的短信与所请求的验证码无关。

* 发生时间：16：27~18：57* 原因：在短信发送系统的补丁过程中发生错误 * 操作详情：发送系统补丁回滚完成

对于可能带来的不便和困惑，我们深表歉意，并告知您目前该服务已正常可用。

谢谢。