从Line的发家说起：类微信产品的成功手册

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近日，根据艾瑞发布的《海外移动应用研究报告》显示，截至2013年3月9日，社交通讯应用Line的全球注册用户数量达到1.2亿，发展速度接近Facebook的3倍。

说起国外的类微信产品，不少人都会这样认为：欧美WhatsApp，韩国Kakao，日本则是Line。虽然Line发家于日本，也是目前日本最受欢迎的社交通讯应用（日本用户占Line总用户的37.5%），但实际上Line并非是完全的“日本制造”，它的母公司是韩国大名鼎鼎的NHN。有报道称，在Line推出之后至今的20多个月里，在韩国首尔的母公司NHN的股价已经上涨了46.8%，表现喜人。

Line的全球用户数量已达1.2亿，其中中国**和泰国的用户数量超过1500万

Line的成功之处并不在于它占领先机，同类软件例如Kakao、微信的推出并具备了一定市场知名度后，Line才姗姗来迟，在2011年6月登陆日本，2012年2月开始才进行海外推广。怎么看都是一个后来者。对于其“后来居上”的表现，手游网认为这归功于以下几方面。

挖掘用户需求，丰富产品功能

Line成功的一大要素就是充分挖掘了用户需求，最保证产品的核心功能（即社交通讯）的基础之上，通过发现更多的用户需求而让自己的产品“与众不同”，从而吸引到更多用户。例如同类产品只能移动端之间进行沟通，而Line就很贴心地推出了PC客户端，实现PC端和移动端之间的跨平台的沟通。此外还有个性化表情包、笔刷等工具也满足了用户的个性化需求，尤其是贴图商店，在上线后2个月的时间里就获得了438万美元的销售额。值得一提的还有内置的翻译功能，可以实现全世界的网友直接无障碍的沟通。这些贴心的设置都基于对用户需求的探索，从而赢得了用户的芳心。

Line的趣味功能“LINE 照相机”

积极发展游戏业务

Line的竞争对手Kakao率先推出了基于社交的“游戏平台”，并大获成功。随后Line也宣布推出游戏平台，与微信完全“抄袭”Kakao平台上游戏的作法不同，Line游戏平台上的游戏都具有自己的特色。实际上这与NHN Japan的游戏研发实力密不可分，NHN Japan（此前名为Naver Japan）在此之前就有丰富的手机游戏研发经验。随着Line的不断发展壮大，其游戏业务的地位也越来越重要，在本月1日，NHN Japan对旗下业务进行拆分，游戏业务被单独拆分出来，承担了原有的Hangame的游戏业务和Line游戏的研发工作。

事实证明，Line的游戏不仅大大提升了用户粘性，也成为了吸引大批用户的一大利器。以Line Pop为例，上线后一天的时间里下载量就超过了300万次。在日本区App Store上更是经常位居畅销榜Top10的宝座。

Line在游戏和其它方面都做到了个性化和差异化

出色的本土化和营销策略

在海外推广的过程中必须要考虑的就是本土化。Line从2012年2月开始进行海外推广，目前已经覆盖了全球230多个国家和地区。2012年12月，Line与360进行在中国大陆的推广合作，取中文名“连我”，短短几个月已经在中国大陆收获了大批用户。

Line的本土化的出色之处，在于其营销推广。策略之一是本地广告，在地铁、广告牌和电视节目上投放广告。Line在泰国的推广过程中更是和当地政府合作，让游客能通过Line与旅游部门进行交流。策略之二是明星效应，不少明星都在使用Line，同时“免费”在电视节目上为Line进行宣传，扩大了Line的知名度。策略之三是社交互动，能翻墙的朋友就能看到在Facebook上，Line的公共主页一直都积极的与用户进行互动交流，偶尔卖卖萌，很讨用户欢心。可以发现目前微信在中国**的作法也正是在仿造Line这几个推广策略。

Line在中国**的FACEBOOK主页

在4月1日NHN Japan拆分之后，Line专门成立了子公司Line Plus负责全球市场的推广业务，今年将投入2500亿韩元（约合2.24亿美元）推广Line，目标是在年底全球注册用户数达到3亿。

总结

从整体来看，Line在不同领域都面临着不小的竞争。Kakao Talk的用户数量已经达到了8000万，在中国大陆更是有3亿用户量的微信，Line的全球化扩张之路还很漫长。但从Line发家史来看，最核心的还是在于创新二字。不论是产品创新还是营销手段的创新。在移动互联网行业的竞争日渐激烈的时代，能否挖掘用户的需求，为用户带来新的价值，也成为了所有移动App的生存手册中最重要的一章。