苹果推出“Apple Business”一站式平台：整合设备管理与企业服务，地图广告计划同步官宣

3 月 25 日消息，苹果公司昨日宣布推出 Apple Business，定位是一个集设备管理、生产力工具与客户触达功能于一体的一站式平台。

该服务旨在整合苹果现有的多项企业级产品，包括 Apple Business Essentials、Apple Business Manager 和 Apple Business Connect，为企业提供一个统一界面，用于管理设备、员工、通信及客户在苹果生态内的交互体验。

Apple Business 内置了移动设备管理功能，企业可在一个界面内配置设备设置、安全策略、应用及用户组。配套的 Apple Business 应用可允许员工安装工作软件、查看同事联系方式并提交技术支持请求。

新增的“蓝图”功能使管理员能够为设备预配置特定设置和应用，实现零接触部署 —— 员工拆箱后即可直接使用设备。通过苹果或授权经销商采购的设备均可支持零接触部署。

该平台还引入了“托管式 Apple 账户”，苹果称其在个人数据与工作数据之间实现了“加密分离”，使员工能够在同一台设备上兼顾工作与生活用途，而无需担心信息混淆。账户配置可通过与 Google Workspace、Microsoft Entra ID 等身份提供商集成实现自动化。

其他功能包括：创建用户组、分配角色、通过 App Store 分发应用，以及提供 Admin API 以支持大规模部署，涵盖设备、用户、审计及 MDM 服务数据。

Apple Business 还新增了与自定义域名绑定的集成式邮件、日历和通讯录服务，关于企业托管邮箱的相关内容已有报道。企业可选择使用现有域名，也可通过平台购买新域名。这些工具包括日历委托功能，以及带有个性化联系卡片的公司通讯录。

在内部管理工具之外，Apple Business 还引入了新的客户互动工具。该平台允许企业管理其品牌及门店在苹果各项服务中的呈现方式，整合了此前 Apple Business Connect 中的相关功能。

具体功能包括：包含企业标识与详细信息的品牌档案；在 Apple 地图中可自定义的商家信息卡，支持展示照片、营业时间以及预订或下单等快捷操作；以及分析工具，用于展示用户如何发现并互动门店。品牌化沟通将扩展至邮件应用和 iCloud 邮件，以及钱包中的订单追踪功能。使用 iPhone 上的“轻触支付”功能的商家，可在交易过程中展示其品牌标识。

苹果还宣布了一项与 Apple 地图相关的新广告功能，计划于今年夏季晚些时候在美国和加拿大上线。企业可创建广告，使其显示在地图搜索结果顶部，以及新的“推荐地点”中。

Apple Business 将于 4 月 14 日起在超过 200 个国家和地区作为免费服务面向现有及新用户开放。此前使用苹果企业平台的老用户数据将自动迁移，部分功能仅在特定地区提供。平台内仍可选购额外的 iCloud 存储空间和 AppleCare+ 等付费服务。

Apple Business 上线后，原有的 Apple Business Essentials、Apple Business Manager 和 Apple Business Connect 将停止服务。已认领的地点信息、账户资料等现有数据将自动迁移至新系统。过渡完成后，Business Essentials 用户将不再按月支付设备管理费用。