央视提醒：手机出现三种提示或是被操控了！处理方法一文看懂

央视财经今天援引公安部新闻传媒相关信息发布提醒，针对手机远程控屏诈骗频发的情况，明确手机被控屏的典型征兆、诈骗分子常用套路及紧急应对方法，提醒民众提高警惕，避免财产损失。

警方指出，手机出现两类情况需高度警惕：

一是出现失控操作，屏幕自动乱跳、黑屏、闪屏或返回键失灵，用户无法自主操作；

二是通知栏显示“正在屏幕共享”“投屏中”“正在录制”等特殊标识；

或通话中出现“共享”图标，这些均可能是手机被远程控屏的信号。

诈骗分子通过屏幕共享，可实时查看用户密码、验证码等敏感信息，甚至直接远程操作用户手机进行转账、删除记录等操作，用户此时无法进行阻止。

诈骗分子常以“协助操作”为借口，诱导受害人主动开启屏幕共享或远程控制，四大常见套路需谨防：

-冒充网购平台、快递或银行客服，以订单理赔、账户冻结等理由要求远程核查；

-冒充公检法工作人员，以涉嫌洗钱等为由，诱导受害人开启共享并将资金转入所谓“安全账户”；

-以注销校园贷、调整贷款额度为诱饵，要求远程操作；

-在投资理财诈骗中，以“手把手教学”“协助提现”为由，诱导开启屏幕共享。

警方强调，从诱导开启共享到窃取信息、转走钱财，诈骗分子作案往往仅需几分钟，速度极快。

当发现自己的手机疑似被远程控制时，不要慌张，可以按照以下方法紧急处理：

重启手机：立即强制重启手机以中断远程连接。

拔掉电话卡、关闭Wi-Fi：无论能否正常重启手机，均要第一时间拔掉电话卡，避免骗子通过短信验证码获取更多权限；同时关闭Wi-Fi，或者直接关闭路由器的电源，从物理层面切断网络连接，阻止骗子远程操作手机。

挂失、冻结银行卡：使用安全的手机立刻拨打银行客服电话挂失，并冻结名下所有银行卡，直接切断诈骗分子的转账路径，最大程度减少损失。

清理卸载恶意软件：在无网络状态下，全面删除手机内可疑或来源不明的软件，发现如“服务通”“银联会议”等来历不明的软件，建议全部删除。若手动清理不彻底，也可在备份重要数据后，恢复手机出厂设置。

向警方求助：第一时间报警，详细提供不法分子的联系方式、涉诈软件名称图标、转账记录及银行卡信息等关键线索，以便警方协调银行紧急冻结账户，并追踪资金流向挽回损失。