五星酒店将朱姓客人备注为猪！涉事酒店回应：系输入错误

据媒体报道，近日有网友发帖吐槽，在北京索菲特大酒店寄存行李时，发现系统中自己的姓名被标注为“猪”。

网友表示，自己姓朱，因未收到取件码需截图核对，才意外发现该备注。

而北京索菲特大酒店还是一家五星级大酒店，这种操作真是太离谱。

今日，涉事酒店工作人员回应称，前台当时较为忙碌，工作人员在拼音输入“zhu”后，误将“朱先生”标注成“猪”，同时输错了手机号码。

酒店发现问题后已第一时间向客人道歉，并表示将加强员工培训，避免类似失误。