梦幻西游营销总监：维护好每一位用户 就是维护好内容传播渠道
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17173年度营销沙龙首站在广州举行，网易《梦幻西游》的营销总监曲俏石在沙龙上分享了《梦幻西游》的营销经验。
以下是演讲要点：
在游戏玩家群体中，不幸福感要比幸福感更具传播力
世界上有很多国家，综合实力不是最强的，可是居民的幸福感很高。放到游戏里也是一样，所有游戏都能提供给玩家幸福感，不一定只和用户基数等指标有关。
因为幸福感是很主观的，凡是主观的感受，我们都能去影响。尤其要注意的是：不幸福感比幸福感更具传播力，如果不能让玩家感受到幸福感，那么他迟早会被不幸福感压倒。
从人类社会的发展，看游戏中用户聚集的三段论
人类社会的发展经历了三个阶段：采集、农耕、城邦。放在游戏里，就是玩家接触、留存、产生了共同意志。
所以对应这三个阶段，我们的策略也是不一样的，一开始用广告推广，等到玩家进入游戏之后，策略就变成了激励玩家留存，再之后就是让玩家在这个游戏中拥有共同意志。即使做不到第三个阶段，至少也要把第二个阶段运营好，也就是对现有的用户深耕细作。
玩家自生产的优质内容，是那些月薪三万的文案也写不出的
梦幻西游嘉年华门票上的365句祝福语或告白，来自梦幻西游几百万的用户。假设有1%的用户愿意参与，那我们至少会拥有2万条素材。
从2万条素材里，我们再挑出365条内容。这就相当于，把班上文笔最好的人聚集起来，想了很久才可能写出一条。而且素材的核心是情感，本身就极具传播力。所以，这次营销有两个优势：成本低，极具传播力。
内容营销，内容不是最重要的，渠道才是
只有好的内容是不够的，渠道比内容更重要。渠道就是我们的用户，我们要在平时就跟用户搞好关系，让他们对于游戏的所有的想象和认知都是正面和向上的。
这样他们才会在关键的时刻站出来，在我们需要锦上添花的时候为我们锦上添花，在我们需要雪中送炭的时候也可以为我们雪中送炭。
老产品还是新产品不是时间决定的 是心态和做法决定的
很多人觉得运营了好几年的游戏就是老游戏，其实不是的。一款产品是不是一个老产品不是它的生理年龄决定的，心态、打法、气质这些都很重要，如果你一直在打情怀，你其实就是在打老用户，但是你一直打青春活力，你面临的是另外一个完全不同的市场。
另外，现在市场的整体环境让大家觉得现在游戏的生命线都很短，但其实有的时候一款运营七八年、十年以上的产品才是游戏市场比较理性的常态。
游戏本身社交属性不强，依然可以在游戏之外打社交牌
有的游戏本身，玩法上就具备很强的社交属性，比如在游戏里就有很多社群。但并不是说，其他游戏就没法打社交牌了。比如阴阳师，不加任何好友也能完整体验游戏乐趣，这时候可以把式神“明星化“，让玩家成为某一个式神的粉丝。
粉丝间的凝聚力和认同感是非常强大的，恋与制作人也是，粉丝愿意为了一个角色包下一栋大楼的广告屏。所以产品没有很强的社交属性，可以通过一些其他的手段去创造，这个在游戏之外形成，同样非常重要。
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