消费者买到xiaonnri电视 小米回应：会记录并转交专员处理

1月10日消息，据媒体报道，有网友在抖音平台发布视频称，其家人购买了一台电视，电视商标上写着“xiaonnri”，读起来颇有滑稽之感。评论区不少网友表示，第一眼看上去以为是“Xiaomi”。

对比，小米客服表示，会记录并转交内部专员处理，由相关部门跟进处理。工作人员建议，消费者选购小米产品可通过小米商城或电商平台上的小米官方自营旗舰店，也可通过产品SN码查询真伪。

律师指出，小米在业内具有较高的知名度，且已在国家知识产权局商标局注册。涉事厂家通过仅更改个别字母的方式，使商标与小米商标构成近似，极易导致消费者混淆，已构成商标侵权。

并且《产品质量法》规定产品或者其包装上的标识必须真实，必须有中文厂名、中文厂址、电话、**号、产品标志、生产日期、中文产品说明书，如有必要还需有限定性或提示性说明。

在此提醒，要防范那些模仿知名品牌名称、包装或外观，以次充好、混淆视听、欺骗消费者的行为，这不仅侵犯了知名品牌方的权益，也损害了消费者的利益。

购买小米产品请通过小米官网、小米授权的官方商城（如小米有品）、官方授权的零售商（如各大电商平台的品牌旗舰店）等官方渠道，确保正品和享受完整售后，尽量避免在非官方或来路不明的店铺购买，收到商品后可通过官网的防伪查询功能核验真伪。