9. 硬件测试
发行商之过：含糊的系统说明，糟糕的游戏测试。
与其他平台不同，PC游戏玩家的电脑配置都是不一样的，发行商有义务保证所有的玩家了解游戏的配置需求，使得玩家可以更好的选择自己能玩的游戏。尽管有很多人吹嘘这款游戏在你电脑上运行很流畅，但是无法保证真的跟广告说的一样。
许多PC爱好者倾向于先下载游戏测试一下游戏的流畅度，而不是冒险买一款自己玩不了的游戏。花钱买来的游戏，却因为硬件问题，驱动问题或者是系统问题导致不能玩，对玩家来说没有比这个更令人崩溃的了。 修复这些问题可能需要昂贵的硬件升级，或者是系统的格式化，由于退货政策的缺失，受伤害的往往是那些忠实的玩家们。
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