潘多拉客服MM的日记 平凡生活认真工作

前段时间为大家曝光了《潘多拉》运营组的一些内幕，广大的玩家对这样一个神秘却又并不那么神秘的运营组有了一些了解。今天将为大家带来《潘多拉》客服MM的一天生活，玩家们可以切实的了解到身为一个客服人员是如何度过一天的工作。

客服MM

9:00AM

9点正式上班，接下前一天晚班客服的工作继续为玩家服务。一天的早晨比较清闲，处理一下玩家在论坛上的留言以及疑问，顺便了解一下前一天晚上玩家提交了些什么问题做一下整合工作。

11:30 AM

午饭时间，客服们的饭一般都是在办公桌前解决。由于工作的关系不能像其他部门同事一样外出就餐，必须时刻守在工作岗位上为玩家解决问题。如果有突发情况那么只能放下手中的饭碗优先为玩家服务。

客服MM

14:00PM

下午的时间总是最繁忙的，玩家们会聚集在下午这段时间一起讨论游戏里的内容。这时候管理QQ群和论坛就非常重要了。客服的火眼金睛不能放过一个垃圾帖也不会错漏一个精品贴。让玩家能够更好的交流也是客服的工作职责之一。

18:00PM

随着大家去吃晚饭，客服也可以稍微休息一下，吃点东西解决下晚饭问题。当然这一切依旧是在办公桌完成，客服的一天无法离开办公桌，只要是上班时间就得为玩家服务。

客服MM

21:00PM

办公桌前的一天就此结束，将工作交接给晚班客服就可以下班了，我们的每一天都是这样度过。回到家，洗个澡好好睡上一大觉，明天继续为玩家服务。