17173游戏风云盛典 总裁答问实录

主持人：各位老总，媒体朋友们大家好，欢迎大家来到这里。我先介绍一下老总。第一位是陈德文先生，第二位是吴裔敏先生，第三位石海先生，刘路远先生。王峰先生。接下来可以发问。

记者：现在在网游发展过程中有小的瓶颈，增速放缓的事情，主要原因有哪些？
　　
　　陈德文：一个行业发展有起有落是正常的，网络游戏每年飞速发展，肯定有一些问题没有解决，但是现在再一个发展的阶段，说明出现一些问题要解决，从我个人角度，因为前10年是整个市场带动行业发展，产品开始少，市场发展非常快，整个行业发展快，但是目前为止市场发展到一定阶段没法带动整个行业发展，这个行业必须靠好的产品来进行带动后面阶段行业发展，大家能看到各家公司把经历放在经营上，把这个问题处理好，网络游戏会更好发展。
　　
　　吴裔敏：我觉得这两年，增速放缓是整个行业基础建设比较弱，欧美从单机到网游，人才储备比较好，我们长期是市场在推动，市场推动进步过程中会产生问题，市场有潮流，人才也有潮流，在几年内立即出现雷同产品或者雷同经验团队，导致我们在行业发展方向上不能多元化，这点上韩国作为曾经网游第一大国有很多启示。我们要解决的是人才储备问题，我们技术水平平台包括人才到一定量的时候我们行业会重新进入高峰。
　　
　　石海：整个行业实际上属于娱乐性行业，娱乐内容方式到目前为止没有完全被主流社会作为主流方式推动，更多相对比较边缘化，照道理来说，这样的符合时代方式不会再出现这样的瓶颈，可能这是主要原因。如果我们社会能够把这种方式引导到主流方式，还会有行业增长。第二个是这个东西其实我刚刚非常同意陈总的说法，前面是市场带着大家，到了这个阶段的时候，实际上需要你自己企业品牌企业产品给市场一些新的信息，这是两个大的影响。
　　
　　王峰：我同意他们三位意见。
　　
　　刘路远：前面几位讲的比较清楚，中国网游发展到现在需要沉淀和积累阶段，前面跑的比较快，有时候跑太快可能自己灵魂跟不上，很多东西没有沉淀，面对新发展新挑战，新的更高需求开始吃力，现在这个阶段更多是整个行业在沉淀，在积蓄新的力量。很快我们有新的突破，这个行业大家是非常聪明的人才聚集在一起，市场需求不止是我们中国自己的，全世界同行业从业者非常多，大家有新的想法，包括新技术出现会带来很多新机会，目前阶段可能属于正常的出现的阶段，再过段时间情况会转变。
　　
　　记者：现在网游瓶颈原因产品单一，创新怎么样实现？
　　
　　刘路远：行业需要一些时间来沉淀，创新问题每个人在讲，这几年只要是稍微有点文化的看过电视的天天听到，满大街说创新这个事，这个事做起来不容易，我们鼓励创新，也在表扬呼唤创新，但不是某人拍脑袋就创新，本身需要创新，创新是对所有东西清晰了解情况下，重新找突破点的时候有可能找到创新，整个行业现在确实会出现，在创新方面显得比较欠缺的情况。我也希望能够在未来一段时间每家公司在组织新的一些力量，在沉淀想法，能够整体化，未来创新在这个基础上有更好的发展。
　　
　　竺琦：网游整体增速放缓是不争的事实，各个公司披露了2010年财报，大家有感受，刚才提的产品同质化，刚才也提到创新能够的问题，对于完美来说，我们一直也在强调创新，我想对于创新的压力从现在来看和几年以前面临的压力不一样，行业在刚刚成熟期的时候，大家可能有一点创新就能在行业里掀起波澜，这个产品马上标新立异，但现在面临这样的时代，从2010到2011年是大作云集的时代，这时候点滴的创新大家一直在努力，但是能不能有系统化全线创新，这样对于产品来说，对于公司来说都是一个比较高的要求。从完美自己的情况来看，09年2010年我们推出新产品速度放缓，不光要精品化运营，也要强化精品研发，希望推大作出来，过去两年对于我们来说是相对沉淀的两年，我们希望两年积累，在今年把过去积累的一些成绩，一些思想或者一些创新亮点展现给大家，得到大家的审视，激励我们进一步工作。

　　记者：是不是人才积累应该是网游同质化创新的重要点，各位决层层领导怎么看招募人才积累人才这个事。
　　
　　竺琦：谈到人才可能各个公司不遗余力做的事情，不光研发团队，运营团队，这方面对于人才来说首先是一个发掘，第二是吸引或者招募，第三涉及到如何培养人才问题，好的人才或者说能人，也需要有一个成长，让他展现才华的土壤，这不光人力资源部某部分提出要求，公司各个部门有这个要求。完美可能和其他公司一样，我们在各个方面做这样努力，不管是说校园招聘还是社会招聘，希望在同行业跨行业找到一些有背景能力比较强的人都在做这样的工作。我觉得工作大家做很多，主要是人才到了这样的环境以后，能不能长期待下来，能不能在新环境里发挥应该的作用。最起码的要求是一个人才到一个新的环境，起码要展现出原来我们期望的价值出来，不是换一个新环境他需要很长时间适应，过段时间也许因为各种原因被淘汰了，这工作不光是个人本身也是企业面临必须解决的一个问题。
　　
　　刘路远：讲到人才问题，竺总说的非常全，另外从一个角度，因为人才这个事情在一个行业来说可能觉得是一个上限，或者整个行业会碰到人才瓶颈，如果从全社会全行业角度说实际人才非常多，但是人才在整个社会不同行业间流动，实际和每个行业在全社会的地位相关性的，所以我觉得如果网游作为一个中国的还算比较新的行业，如果本身行业定位更加提高，全社会对它的认同更正面的话，也许有更多别的行业人才到这个领域，不同行业人才进来有很多新思路。
　　
　　第二点，我觉得人才很重要一点是需要文化的生存环境，这个环境和落在企业里和企业文化相关性，因为每一家企业自己的文化特色不太一样。讲讲我们自己的，我们鼓励年轻人进到公司以后，我们认为你学习是自己的成长的一种快乐，你的创新是一种成就带来的快乐，你跟团队真诚相处是归属快乐，一个优秀团队，一个好的公司应该给员工带来享受，我们希望每个员工在快乐氛围里快乐工作和学习，能够更好做出快乐产品，我们行业是体验型的行业，希望给所有用户带来快乐的行业。
　　
　　王峰：讲的很好，人才不是挖出来的，今天在这，明天再那这样没法排名次，他很难集中精力在自己热爱的岗位说做出成就，人才是跟着作品走。没有团队在好的土壤里扎实很难开展他的杰作，实际人才需要沉淀，挖不出人才。同行业交流我认为这个行业横向交流差不多了，我们看好的人才对我们有帮助的想法可能不在这个行业里，从传统娱乐领域，消费品领域，甚至从影视，有很多方向。看着他们走的不错的思想可以借鉴。我觉得要跨行业看到人才，剩下来讲要有一个培养机制，培养很重要，我们自己也在实践，怎么能使发展4年公司逐步人才积累下来。硬件招聘，基层员工给他锻炼。
　　
　　石海：人才这几年我们的感觉比以前好找，因为这个行业发展应该比前面这些年要好，现在实际上人才整个行业比较痛苦的，因为有一大批人才可能在这个行业快速成长过程中，从业心态变得比较浮躁，所以使有一些非常有才能的人，不能够真正为企业发挥价值，这个方面在短期内可能会使我们目前面临一些高端人群缺失。作为蜗牛来讲，一方面我们也跟刚刚几位讲的一样，很注重新人，包括整个行业的人才培养。包括今年和南京艺术学院成立一个南京艺术学院蜗牛学院，第一期学生有500人，包括一些新人。另外我们整个人才机制和待遇很大关系。我们公司一方面可能也是逐年提高，更重要的是我们一直在倡导现在很多行业里有很多公司，薪资待遇是高过，未来获取人才高过人才应该给的待遇。我们形容现在是涨潮时间，大家很多都是潮水在这里，再过两天，这个行业利润下降，这个待遇潮水肯定往下退，退的过程中有很多鱼虾在岸上，我们不希望蜗牛人才待遇这个问题上最后变成这样的一个惨状。所以我们希望能够控制一个良性待遇机制。但是另外一方面，现在社会大家买房养家压力，我们在做一些事情，我们和地方谈土地，这个土地也是商品，相对有商业和工业研发结合，这部分商业地我们拿出来盖一些员工的楼，不是宿舍，是商品房，把房地产的利润空间拿出来降掉给外边员工这样的手段。这样的话作为员工一方面能够耐心，同时解决。这些是很多企业综合考虑和解决人才问题。我只是提一些我们现在想到和在做的一些东西。
　　
　　吴裔敏：我很赞同，历史悠久的老公司，王总更有发言权。对员工多福利。这个策略从我们公司创始人一度坚持这个原则，首先让员工有一个比较舒适和安宁的环境，大家做出更有创意的事情，这点是贯穿的。在员工这个层面上，我们说孵化人才一直以来秉持这个原则。包括刚才说的，我们有一些策略。另外一部分是实际上人才从基层到中层过程往往是培养的，但到中层之后往往出现流动，流动问题是回报问题。研发的问题往往出在一个团队核心竞争力，看能不能有自主权问题。在2010年研发自主权问题做了一个解决。把自主权彻底交给研发团队，行业发展很快，有时候研发团队不可避免被迫做一些公司要求的。实际上现在我们希望你们做自己想要的产品，在这个自主权上对研发团队起很大作用。企业文化问题，一家公司时间太久之后，优秀人才缺乏与公司共同前进的力量。企业文化中有的时候时间长了不可避免强调过去成绩这些东西，逐渐我们鼓励人才利用自己空间，在空间内发挥。我们现在更倾向于在内部投资。在这个角度上，从2010年起做了这个工作。
　　
　　陈德文：从我个人认识角度来说，从个人人才来说，网络行业到目前阶段，需要真正偏执狂的人才。我们公司有一个，王涛，大已经很成功了，他还是能够带领团队4年，每天工作12小时，他对这个游戏热爱非常强烈，第一从个人角度，第二从公司文化角度来说，公司文化是不是能够容纳偏执狂人才，因为中国人很聪明，对意义看中非常大，中国人做事情很快，也能很快赚钱，可能不愿意很多钱和时间去做一个风险大的事情。其实我们看，韩国几千万人口国家，游戏开发上千家，中国没有这么多，为什么？因为整个市场，包括基金，包括基因有这样的成分在，他们可以做很多创新，从钓鱼出一个网络游戏，但是他们可以想的出来。对我们来说，对于现在这些上市公司来说，公司能不能顶住上市每个季度财报压力，允许有一些偏执狂信息人长期做创新的事情，这个很重要。人才和公司文化的问题。

记者：刚才听到金山说给老总贷款买房，这样好的福利情况下，为什么有去年以来金山，完美，谈过几次员工变动这种情况。给解释一下这个原因。
　　
　　记者：我问一下结合人才的问题，行业内大公司存在不存在他们垄断开发团队的问题。
　　
　　吴裔敏：2010年是金山调整的一年，你要看到的不但有人员变出去，也有变进来，这是变动的过程，不代表和我们之前提到的包括薪酬福利制度，这个没有关系，金山是目前这个行业员工平均工龄最高的公司，我们每天新员工发展的时候数量相当可观。第二是我们目的是放给研发团队，前提是这个团队具备这样的能力。这种调整会依然存在，我认为永远存在。长期来看，我个人都认为一家研发和运营一体的公司越来越少，至少我们金山行业位置下，没有办法承担过高研发费用，导致我们整个步伐慢，这个阶段我们宁可小步快跑，给团队足够空间往前走，这是我们现有的策略，也许我们进前5前3可能有变化。
　　
　　竺琦：其实刚才其他几个老总提到关于各个公司福利问题，我觉得第一可能我不会再去仔细阐述关于完美的福利制度，套用我们在招聘承诺，我们提供一个在业界具有诱惑力的制度。刚才地到过一个员工在一个企业长期发展，可能从员工自身来说，不光是看中企业福利，不论多么优厚的待遇，更多要考虑自身在能力上，在认可度上，在自信和成就感上是不是能够得到满足。对于人才的挽留和培养是一个企业全方位的也是长期的一项工作。涉及到企业自身每年我想都会有一个关于对于全体员工一个绩效评估，去年完美发生过有部分离职员工在媒体上说怎么样，但实际事情很快过去了。而且我想事实也向大家证明，当时我们也说完美每年都会做年底的时候，特别是年底的时候会做全员的绩效评估和末位淘汰，比例5%左右，这样的事情经过几次以后大家能够习惯了，另外我觉得不光是媒体还是行业，还是玩家，更多关心应该是这个企业创造出来的成绩。能够有一个什么样的产品奉献给我们的用户。
　　
　　高祥：上市公司钱比较多，我们有这样的担心，实际这样的担心已经发生过，我们也会通过提高我们自己公司实力，包括老总说的，我们有这样的考虑，为员工考虑一些，考虑给他们提供服务，这样也差不多。

主持人：最后一个问题。

记者：去年开始**方面对网游出台一系列措施，每年有很多代表对网游提出限制性发展意见。我们网游界有没有统一声音和**和两会接触，或者有互动，让决策层了解我们。
　　
　　高祥：**对网游监管我个人支持。网游在社会上有负面的东西，**不同立法规范这块的行为我是支持的。
　　
　　竺琦：**相关部门出台一些政策，从企业自己来说更多是引导和扶持，为了规范这个行业长期有序发展。切实的讲其实相关的主管部门和企业发展，包括周边部门出台非常多的对企业发展非常有力的政策，包括出口一些鼓励，包括把文化作为创意产业，作为一个产业来扶持和发展。当然行业发展过程中会有各种困难。来自主管部门行业的一些肯定和支持。包括完美在内，很多的游戏公司都会对相关出台的政策给予一种理解和支持态度。
　　
　　刘路远：中国网游走到今天，陆续出台很多行业政策，现在主管部门在做行政管理方面进步，每次做政策出台之前，会请相关行业的从业人员，各家企业老大都有被请去一起聊做什么，听自己从业者来说这样可实现性大不大，都会做深入的探讨。应该说这些政策的出台不是一个，整个网游不是单项被动接受，是积极参与过程中。第二是任何一个行业实际在整个于是过程中，其实有利的一点，毫无疑问有一些不足的地方，我们现在只是希望所有的看问题我们不走极端，不要说这个行业带来很多就业机会，带来经济增长一切是好的，也不现实。也不用把一些可能不好的地方，不完善的地方片面放大，对新生行业不公平。整个行业本身做一个沉淀，在做积累阶段，如果相对本着宽松的态度，给这个行业多一些时间多了解，不管好的坏的我们都有办法解决和面对。我相信整个行业有这样的想法。至于说会不会有对外的什么，在座今天媒体朋友是我们的朋友，整个行业发生事情，好和不好的地方各位媒体在关注，帮我们做舆论方面宣传，我想未来整个行业发展是靠所有人一起努力。
　　
　　王峰：非常同意。
　　
　　石海：这个问题大背景，这个没什么好说的。我个人感觉是这样的。好比如果你一个人没有去看过电影，没有进过电影院，只是听说那里黑黑的，大家黑灯瞎火的在里面，坐两小时，花钱进去，男男女女，如果只是听到这种东西，你就决定说电影没有看过一场，没有进去过，说这个东西不好的。这个可能有问题。我也想说，如果今天这个没有问题，有没有真正了解这个东西怎么做出来的，有多少人，花几年时间，今天我们讲，其实看电影不可能花几年时间，很少有片子几年拍，否则这个行业完蛋。但是游戏几年开始做，有这么多人每天花很多时间和心血去工作，这个工作本身有没有价值？已经被市场认可肯定有价值。这个前提下如果了解首先会尊重这些从业人员，第二真正玩这些以后知道为什么被很多人追捧，这么玩命的去消费，肯定有本身魅力在里面。就像当年看琼瑶小说是一样的，老师在上面，我们在下面放腿上看，老师收走自己在办公室看，你要了解过再去客观提，这个时候往往是提出来的东西是有目的性的，而且确实能帮助整个产业健康发展，如果没有，因为我今天说话不了解情况，只是有则改，无则加冕，先了解清楚再说，不要为了吸引眼球做这个东西，对这么大的产业不公平。
　　
　　主持人：到此为止。