进军欧美！探访国际网游运营商IGG

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IGG是大陆玩家并不太熟悉的一家国际游戏公司，但早在两年前便开始代理英文版的国产网络游戏到欧美市场运营。而今，IGG在欧美市场的业绩发展良好，同时IGG也一直不忘关注国内的网游市场，本次17173记者应邀前往IGG，对IGG的COO——Kenny Chan先生进行了采访，请他为我们展示IGG的发展脉络。

17173：IGG从2005年成立以来，在国外发展的相当迅速，由于主打欧美市场，在国内市场对大家来说并不算是耳熟能详。能不能请您介绍一下IGG公司的整体情况。
　　
　　Mr. Chan：好的，正如您所说，在国内知道IGG的人的确不多。所以我们也很荣幸这次能通过17173让大家从多方面了解一个在两年前便开始将民族网游推向欧美市场的先行者――IGG Inc.。IGG的成立时间是2005年，在美国、加拿大、中国内地和香港等地均设有公司。作为一个国际化的公司，我们把目标市场选择在了欧美，是看重了这个市场长期的市场潜力。但与欧美本土高端游戏运营不同，我们看好中国的民族网游，中国的网络游戏发展很成熟，游戏产品的品质也在不断提高，我们希望能把优秀的民族网游推向国际，让更多的海外玩家亲密接触中国网游，借由网络游戏这个开放的无国界的载体来体验独特的东方文化。目前我们的主要市场锁定在欧美地区，从我们推出第一款英文版国产网游至今，我们耕耘了近三年，在我们精心打造的网络游戏国际平台www.igg.com 上已经成功运营了6款英文版的民族网游，其中更有三款游戏都超过了万人同时在线，事实上欧美市场上除了WOW等高端游戏以外，同时在线超过万人的游戏是很少的。IGG平台的注册用户数已经超过600万，现已成为欧美大型网络游戏市场中最大、最成功的知名品牌之一。

IGG推向北美的产品

17173：IGG公司成立之初的目标是什么，现在的发展又是如何，在建立的这3年期间，IGG公司完成了哪些工作？
　　
　　Mr. Chan：IGG在决定进军欧美市场时，便确立了一个目标，即我们要成为欧美市场上最大的Free to Play网络游戏平台。让我们感到欣慰的是，经过这些年的飞速发展，我们与这个目标之间的距离正越走越近，虽然在我们的周围还活跃着一些欧美以及韩国的竞争对手，他们也有很好的游戏产品，但我们在很多方面更充分地发挥了我们的优势。
　　
　　经过近三年的努力，我们针对国际市场的布局初步取得了成功，在欧美市场已经抢占了一定的市场份额，并获得很好的品牌知名度。为了实现这个目标，我们做了很多工作。从产品选择、产品本地化、技术保障、客户服务完善、市场推广等诸多方面做了大量的工作，也因此积累了丰富的国际市场动作经验和资源。

17173：您觉得为什么众多公司都选择IGG,你们的优势在于哪里？
　　
　　Mr. Chan：一个平台同时要成功运营多款游戏其实不太容易，特别是在欧美这个地广人稀、文化各异的市场更不容易，我们也付出了不少代价，但我们还是取得了不错的成绩。这方面，我们要感谢IGG所有的合作厂商，他们给予了我们很大的支持与信任。同样，我们也以诚信与拼搏的激情打动着我们的合作伙伴，所以我们合作得很愉快，很顺畅，如果没有这种默契的合作关系，我们也不可能在这么短的时间内把这么多民族网游成功推向欧美。
　　
　　说到我们的优势，我想套用中国的古语：天时、地利、人合。
　　
　　天时，我们布局欧美市场的时机很早，我们平台的第一款产品是在2006年6月上市，当时欧美市场像我们这样大型的网络游戏平台很少。现在，欧美市场的进入者多了起来，特别是更多的韩国公司进驻，使得市场成本不断提高，但是因为我们早进入，也拥有欧美本土的许多资源，具备一定的市场基础，也更加了解欧美市场的情况，所以我们的投入产出比可以更高，效果更好。
　　
　　地利，我们之所以能够顺利进军欧美这个市场，正是因为我们具备“国际化”和“优秀的产品”等优势。我们在北美的公司具备很强的技术服务水平、市场经验和资源优势，跟欧美很多优秀合作伙伴建立了长期战略合作。而我们在中国的公司，可以把优秀的民族网游产品和成熟的运营经验带出海外。我们代理的民族网游，大多是已经在国内及周边地区成功运营了几年的产品，从品质上以及市场契合度上都很适合欧美市场。
　　
　　人合，这是最主要的优势，作为一个国际化的公司，不同文化背景的员工团队如何能排除地域隔阂，齐心协力地工作，也是一个影响公司成败最重要的因素。很幸运的是，我们的团队是一支快乐的团队，大家一起在享受快乐的同时打造了成功。

17173：对于IGG，我们已经在欧美市场上取得了成绩，那么在欧美市场，我们的下一步计划是什么？单纯的增加代理游戏数量似乎并不能使一家公司取得质变？在这个方面，IGG有着怎么样的计划？
　　
　　Mr. Chan：你说得不错，单纯靠量并不能保证IGG获得长期稳定的发展，所以我们会从“质”和“量”两个方面来确保长期向好的发展趋势。首先，IGG上的所有游戏产品，我们都精心挑选，既能适合欧美市场，又能满足不同群体的需要。其次，在有了“量”的基础上，我们会提供一个相互链接的环境，即通过IGG平台社区化建设，使“量”中的个体能成为IGG社区的稳定成员。这才是IGG平台的生态环境得以不断良性循环和延续的关键。

17173：在欧美市场取得成绩后，IGG是否有计划在国内市场开拓一番呢？
　　
　　Mr. Chan：有的，IGG平台现在运营的产品都是代理的，同时我们在国内也有一批高水平的研发团队和合作伙伴，不久的将来我们自主研发的几款产品即将面市，中文版的运营我们会有这方面的计划。当然，现在国内的运营方式有很多，我们也不排除多种方式并存的可能性。

17173：对于IGG这样一家代理过众多国内产品到海外市场的公司来看，您认为国内的产品对比海外产品，有些什么样的优势和劣势？
　　
　　Mr. Chan：这个问题不仅涉及到技术水平，也与中西方文化差异有关，很多想把自己的产品推向海外的公司也会经常考虑这个问题。我谈谈我个人的看法，跟大家交流一下：
　　
　　海外游戏特别是来自欧美、韩国的游戏在技术水平上会领先于中国网络游戏研发的整体水平。可是，近年来“泊来品”的水土不服现像也较为明显。不少经常排在欧美或韩国期待榜前列的国外高端游戏却未能在中国取得成功，我想很大程度是因为他们不太了解中国的市场以及中国人的文化，中国人喜欢与人打交道，喜欢讲人气，所以中国玩家很容易在游戏里形成社区，在社区中实现各自的诉求。而欧美的游戏，讲究的是游戏性，他们有顶尖的开发技术，但他们或许是忽略了网络游戏的本质诉求，欧美的高端玩家习惯了欧美模式，但他们潜意识里并不排除对作为社会人自有的与人交流的本质需求，所以Second Life在美国也着实火了很久。从这个角度来说，民族网游在这方面的先天优势其实是在激活欧美玩家潜在的一种需求而已，并不存在很大的差异。
　　
　　令人欣慰的是，经过这些年的发展，中国的研发水平也有了突破性的提高，产生了很多优秀的民族网游，他们甚至比国外引进的高端游戏更受市场的欢迎，游戏品质也毫不逊色。所以，现在是一个很好的时机，我们能够从中选择适合欧美市场的民族网游投向海外。当然，所有的游戏都会有不足的地方，我们会从多方面去完善，让海外玩家体验到一个多元素的游戏互动文化和社区文化。

17173：根据您刚才提到的国产网游的情况，请问IGG有何计划帮助其代理产品的研发公司进行改进？

　　Mr. Chan：针对欧美市场，我们有专门的市场调研部门、本地优化团队和富有经验的运营团队。所以，从选产品、本地化调整、翻译、运营等一条龙过程中，我们都会与合作伙伴一起来做这个工作，正是有了合作厂商们的大力支持，我们才能更顺利地在欧美市场成功运营多款民族网游。

IGG Inc. 简介
　　
　　IGG Inc.成立于2005年，是一家成长迅速的面向全球网络游戏市场的电子互动娱乐媒体公司。专业从事于网络游戏以及网络娱乐社区服务，通过互联网络为全球（目前专注欧美地区）网络游戏玩家提供高品质的游戏和服务。IGG在美国、加拿大、中国内地和香港等地均设有公司。
　　
　　公司规模正在日趋扩大，业绩增长迅猛，目前在全球已拥有近300名员工，有着年轻向上的企业氛围。
　　
　　公司旗下的国际平台www.igg.com经过近三年的精心打造，注册人数已经超过600万，现已成为欧美大型网络游戏市场中最大、最成功的知名品牌之一。
　　
　　IGG平台已成功打造出三款超过万人同时在线的英文版民族网游: Tales of pirates Online, Wonderland Online, Angels Online.
　　
　　凭借着优秀专业的团队、强大的海外资源优势，我们正在发展成为面向国际，涵盖游戏产品出口、海外合作、代理运营、自主研发等多领域的多元化国际网络游戏公司。（文/17173七月流火）