史玉柱为什么要打“社区牌”？

巨人网络新一季净营收4.7亿人民币，远超分析师预期，史玉柱总结：“……增长主要得益于游戏产品的社区化建设。”

2005年进入网游产业至今，史玉柱一直秉持“网游社区化”的经营理念，公司运营三年，“征途社区”已初现端倪。

众所周之，在我国单机游戏（包括电视游戏）从未走出“游戏迷”的“小众”圈子，欲使游戏走向“大众”，成为主流的娱乐方式之一，突破口在于网络游戏，转机则来自于——构成SPACE、BLOG、播客等虚拟社区理论基础的——SNS理念的兴起。

SNS（Social Networking Services），社会性网络服务，指帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS的含义有二，其一是通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，其二是根据相同话题进行群体“凝聚”。SNS对网游的意义在于，通过不断更新服务，刺激玩家主动扩大社交圈子、凝聚兴趣群体，进而不断巩固用户忠诚度。

应用SNS理念建设网游社区，关键是推动新玩家主动参与并扩大互动。巨人网络三年运营在一些关键领域进行了有益尝试。

其一，上手难历来是困扰游戏拓展新用户的一大难题。巨人网络首创的自动寻路、自动打怪、自动喝药等“内挂”系统在技术上极大地降低了新手熟悉游戏的难度，糅合多样玩法的“百科全书”路线使网游“大众化”成为可能。

其二，角色升级的方式延长了网游的耐玩度，但因玩家之间精力、水平、闲暇程度的差别也不可避免地使用户群呈现为金字塔式的层级分布，小群体亦主要在同层级的玩家之间凝聚，结果网游成了同等级玩家组队杀怪的联机游戏。对此，《征途》采取了国战的方式，赋予不同等级玩家以不同职衔，使新老玩家混合作战成为可能。新公测的《巨人》更以**的方式进一步发展了这一理念，高级玩家“指挥”低级玩家配合作战，“小兵”不再可有可无，纵向互动的加入弥补了以往网游社交网络的缺陷。

第三，网游“大众化”意味着“浅”玩家大量进入游戏，让这些游戏时间有限的玩家保持升级的乐趣，对巩固社区的稳定性和活跃性至关重要。开放经验获得类道具交易是一种办法，不时举办容易获得经验的活动也是可行的方式。《征途》的“和平时间”、《巨人》的经验存储功能即为是例。

最后，不得不提的是《征途》于一季度推出的“同城约会”资料片，通过技术手段使同省市玩家共处同一地图，并提供同城搜索、神秘聊天、找朋友等多种沟通方式，融线上游戏与线下交友于一体，大大丰富了玩家互动的层次和内涵。

不过总体来说，对比SPACE、BLOG等成熟的虚拟社区，网游社区仍属“初级阶段”。从社区内容来说，玩家仍限于选择而非创造；从社区互动来说，玩家间的交流方式仍显单一。这需要网游研发技术的突破，也需要网游策划创意的提高。

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