第九城市奇迹世界推出六星级客户服务
奇迹世界客服团队向玩家宣誓:
对于我们,客服工作不仅仅是辛勤服务,虽然我们诉求效率更重质量,全程跟踪力求完美;
对于我们,客服工作不仅仅是微笑服务,虽然我们至诚至真贴心关照,示以微笑望悦君心;
对于我们,客服工作不仅仅是服务,更是誓约。“用心服务”才是我们对客服的诠释。
———— 奇迹世界(SUN)客服团队
长久以来,“用心服务”的宗旨伴随着我们所有客服人员从奇迹世界(SUN)的内测、限量公测、公测到商业化运营,并作为工作标尺被认真贯彻着。在此期间,我们不断完善服务内容以迎合不同运营阶段玩家的需求。经过长期的工作积累,我们终于建立了一套完善的客户服务体系,并在此荣幸地向广大玩家推出,它就是——奇迹世界(SUN)全新的六星客户服务!这意味着奇迹世界(SUN)不仅是一款免费的巅峰级网游,它还将用更全面地支持,更深入地沟通,更专业地服务等行动向广大玩家展示什么是免费的付费级客户服务。
【红星客服】——多渠道客服支持
根据不同玩家的需求,我们提供5种基本的服务渠道:电话服务渠道、论坛服务渠道、接待服务渠道、邮件服务渠道以及传真服务渠道。多种方式多种选择,让您在需要的时候立刻联系到我们!
【蓝星客服】——多类服务项目,想您所想,为您所需
紧扣玩家需求,我们摘选5项最核心的客服项目列入“救助中心”:账号被盗处理、密码找回、被盗物品修复(试运行)、***重置、资料修改。并提供最简单快捷的救助方式。
【绿星客服】——多种利器助您保护珍贵账号
提高广大玩家的账号安全性是奇迹世界客服一直以来的职责,我们前后推出了第九城市密保卡、手机绑定、安全邮箱等服务来帮助玩家有效保护自己的账号,并获得了大家的普遍好评,更多更有效的账号安全措施还将陆续推出,敬请期待。
【橙星客服】——重承诺更重服务质量
奇迹世界(SUN)客服对多达16类的服务全部承诺时效!还有什么比这样的服务承诺更让人放心?
【黄星客服】——服务互动,让客服工作更透明
奇迹世界(SUN)客服与玩家同行!玩家管理的论坛免费交流区--“综合讨论区”已经开启!更活泼的“客服零距离”版块即将推出,可爱的客服MM生活日记、感情随想、互动活动……客服工作是什么,每天为您服务的客服到底是谁,都将在该栏目中展示哦!
【粉星客服】——条例与约束,携手共创奇迹世界
知道我们最不愿意看到的是什么吗?是账号冻结名单。因此,我们制定用户协议,撰写游戏管理条例,希望更多玩家了解我们的游戏规则。但对于恶意违反规则的个别玩家,我们动员全民举报,坚决予以永久冻结!
奇迹世界(SUN)六星客服闪亮登场,客服专区全面改版,助您更方便地查询服务,更全面地了解客服。
过去的数个月中,奇迹世界客服中心从小到大,从服务数十万人,到服务几十万人,这何尝不是种挑战,不是种喜悦。我们解决玩家的困难,帮助玩家重新安心快乐的游戏,我们伴随着奇迹世界共同成长,这何尝不是种幸福的收获。“用心服务”、贴近玩家、精益求精,在这样的共同理念下,我们始终与玩家同行。有您的支持,有我们不懈的努力,奇迹世界(SUN)的明天将会更美好!我们对此充满信心。
请相信,我们将是您在这款巅峰网游中免费畅玩的坚实后盾。这就是我们与您的誓约。
感谢广大玩家对于奇迹世界(SUN)的喜爱与支持!让广大玩家享受更好的游戏体验是我们永远的目标!
我们一直在努力!
巅峰网游,免费畅玩!愿奇迹世界(SUN)与您共同成长!

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