精灵复兴茶文化 “茶茶在线”今日试行

鲜明欢快的橙白底色，功能强大的帐户管理——易当网络全新“易当通行证”今日正式改版！在这个夏日易当网络除了给《精灵复兴》的广大用户带来分类更清晰、功能更强大的帐户管理系统外，还将为所有易当网络的用户带来清新可人、方便快捷的“茶茶在线”！

“茶茶在线”是一套全面的客服在线答疑、问题追踪处理系统。在用户登陆易当通行证后，进入“茶茶在线”专区，就可以提交或查看相关问题了。本系统功能强大，操作简单，您的问题在此将得到更加便捷的解决。在5月15日12时后，本系统将开放试行，欢迎广大用户试用体验，并将您的意见和意见反馈给我们。

“茶茶在线”功能详解：
　　1.问题提交
　　点击“我要提问”，在线递交问题相关资料。递交时须选择产品、问题类型，选择对应问题类型后，系统会提示您务必要填写完整的问题信息，以方便客服人员尽快处理您的问题。

2.查看问题处理状态
　　在问题提交后系统自动生成问题列表，玩家可自行查看自己所提交的问题目前的处理状态，随时掌控问题编号、内容、递交时间和处理状态等。问题状态分：待处理、处理中、已处理和已完成。

3.问题跟踪
　　如果用户在提交问题后，还有其他信息需要补充说明，可点击该问题编号后选择“问题追加”，提交更加详细的问题信息，以便客服人员尽快为您处理。

4.服务评价
　　可对问题处理的满意度进行评价。

茶茶清新无限，答疑快捷方便！易当网络“茶茶在线”将于今日（5月15日）12时推出试行，本系统将最大程度为您解决各种游戏相关的问题，将您的疑难杂症统统解决。温馨便捷的全新客服在线答疑系统，就在“茶茶在线”！

上海易当网络科技有限公司
　　2007.5.15