深圳海之童招聘市场经理、客服经理等

公司简介
　　海之童数字互动科技有限公司深圳分公司（深圳海之童）系境外大型上市公司投资控股的一家网络游戏运营公司，我们致力于为广大玩家带来高品质的网络游戏、并提供完善的技术支持与售后服务，目前公司正准备运营一款全新概念型网络游戏，诚征德才兼备、志同道合之士加盟，共创数字娱乐的辉煌明天。有意所述职位者，请将中文简历和个人近照并注明应聘职位、薪资要求电邮至本公司。
　　公司网址：http://www.hitone.net.cn/ 
　　公司地址：深圳市福田区深南中路1027号新城大厦西座12层
　　联系人：李小姐
　　电话：0755-25988087
　　邮编：518030
　　电子邮箱：hr@hitone.net.cn

市场部经理
　　工作职责
　　1、组织有效的市场调研手段，能按时准确地完成用户分析；
　　2、根据媒介和提供的媒体覆盖和投放报告做出效果预测，并能以数值分析作为报告内容，并针对效果做出研究报告；
　　3、能够针对产品作出市场分析，并作出目的人群细化的分析报告，提供给公司决策者作为决策参考；
　　4、能够整理收集针对产品有效的改进建议，并结合市场情况作出详细分析；
　　5、根据市场判断，组织市场活动，并在活动前制定包含数值分析的市场报告，并在活动后进行总结；
　　6、了解并深层次分析竞争对手的范围，同时根据竞争对手动态作出分析，并提出相应的方案对策；
　　7、及时了解网络游戏市场动态，寻找游戏开发和市场的机会，并作出相应的方案和对策。
　　任职资格
　　1、从事网络游戏或其他IT行业市场工作2年以上；
　　2、全面的网络游戏行业产品和市场知识，能敏锐地把握用户需求；
　　3、从事市场团队领导工作1年以上；
　　4、有丰富的市场理论知识和最少一款成功的网游市场拓展经验；
　　5、具备一定的商务谈判能力及商务合作相关经验；
　　6、大专以上学历；
　　7、优秀的沟通能力、管理能力和团队协作能力；
　　8、强烈的责任心和成就动机，良好的个人影响力
　　
　　市场文案
　　工作职责
　　1、根据项目既定之整体市场传播策略，进行文案传播计划的编制与执行；
　　2、编写项目内日常新闻稿件；预约外部相关的软文稿件；
　　3、撰写项目内活动文案并负责活动的组织实施；
　　4、负责公司品牌和产品宣传推广的文案策划，公司品牌和产品的宣传广告与新闻稿撰写，公司媒介推广计划的执行及跟踪；
　　5、负责项目网站的日常内容维护/更新工作；
　　6、负责广告文案和各种软文的撰写、编辑、校正，以确保文案的无误并正常发布；
　　任职资格
　　1、新闻、广告相关专业，本科以上学历，3年以上相关工作经验；
　　2、对市场有深刻认识、洞察力和大局观，思路清晰、有独特的见解、文笔流畅，丰富的想象力；
　　3、对市场策略有很强的领悟能力和把握能力，较强的文字驾驭能力并具有原创力；
　　4、具备优秀的文案创作能力、文笔流畅，有企业成功策划方案者优先；
　　5、工作认真、踏实，责任心强，有团队合作精神。
　　6、与美术设计积极配合，以达到最佳效果；
　　7、有IT、编辑、记者行业工作经历，有媒体资源者优先考虑经验者优先。
　　
　　商务专员
　　工作职责
　　1、 负责异业合作谈判事宜；
　　2、 负责IDC方面合作谈判事宜；
　　3、 负责其他方面商务合作谈判事宜；
　　任职资格
　　1、专科以上学历；
　　2、良好的语言表达和写作能力，良好的沟通能力；
　　3、2年以上的市场销售类工作经验，熟悉网络游戏行业或IT行业；
　　4、对游戏用户心理有一定的认识；
　　5、有强烈的进取心并能承受较大压力；
　　6、良好的团队合作精神和沟通能力，能承受工作压力；
　　7、具有良好的分析能力，创新的思想，愿意接受新的挑战；
　　
　　媒介专员
　　工作职责
　　1、 维护并拓展与公司业务计划及宣传计划相关的各类媒体之媒体关系及联络渠道；
　　2、 收集各专业媒体及大众媒体的广告相关资料及刊例；
　　3、 负责新闻的发布执行、反馈结果；
　　4、 依据公司营销宣传推广计划协助市场主管进行投放操作；
　　5、 对已投放广告进行追踪、监测、以及投放监督、整理分析；

任职资格
　　    1、至少一年以上媒介公关或媒体工作，熟悉媒体工作流程及广告发布流程；
　　2、了解网络游戏专业媒体、大众媒体、IT媒体；
　　3、具备商务谈判能力及商务工作相关经验；
　　4、学习能力强，能承受较强工作压力，责任感强；
　　5、有良好的游戏媒介资源及关系的优先录用；

　　客服部经理
　　工作职责
　　1、负责客服部门的整体运营及管理；
　　2、制订客户服务中心年度规划，安排客服和GM日常工作计划；
　　3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核；
　　4、逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高；
　　5、制定客户投诉等相关的工作流程和工作规范，并监督指导下属实施；
　　6、收集反馈市场动态，起草玩家反馈报告和其它分析报告
　　 
　　任职资格
　　1、本科学历，两年以上客户服务部门管理经验，有电信、联通运营管理或者其它大型CC中心工作经验优先
　　2、熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉呼叫中心的管理；
　　3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识；
　　4、工作责任心强，能承受紧张的工作压力，具备团队合作精神；
　　5、沟通协调能力和培训和管理能力较强。

　　客服
　　工作职责
　　1、接受电话、邮件、论坛中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
　　2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。
　　3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。
　　4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
　　5、认真负责地为玩家利益考虑。
　　6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。

任职资格
　　    1、高中以上学历，普通话流利，男女不限；
　　2、电脑操作熟练，打字速度60字/分钟以上；
　　3、对电脑游戏有一定了解；
　　4、反应敏捷，有独立处理问题的能力，能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题；有较强学习能力；
　　5、敬业，责任心强，能适应倒班和夜班工作；工作热情高，能主动树立并维护公司形象，有较强集体荣誉感和团队精神；
　　6、有相关工作经验者优先。

　　GM
　　工作职责
　　1、配合客户服务提交的需求，按业务流程对各类游戏内玩家行为和需求进行管理和解决，保障游戏正常秩序；
　　2、配合产品部进入游戏进行以下工作的执行，主要内容包括：线上活动的执行、玩家调研、产品测试等；
　　3、游戏相关论坛的秩序管理、论坛舆论导向的引导、玩家版主及玩家团体；

任职资格
　　1、年龄在28岁以下；
　　2、狂热的网络游戏爱好者，有丰富游戏经验，了解网络游戏产品，熟悉用户需求；
　　3、具备较强的学习和分析能力；
　　4、反应敏捷，有独立处理问题的能力，能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题；有较强学习能力；
　　5、敬业，责任心强，能适应倒班和夜班工作；工作热情高，能主动树立并维护公司形象，有较强集体荣誉感和团队精神；
　　6、有相关工作经验者优先考虑。

　　公会专员
　　工作职责
　　1、公会推广和管理
　　2、公会新闻撰写与更新
　　3、公会网站平台策划及管理
　　4、公会活动策划及执行，相关游戏资料整理 
　　任职资格
　　1、年龄在28岁以下；
　　2、狂热的网络游戏爱好者，有丰富游戏经验，了解网络游戏产品，在大型游戏公会担任过管理职务者优先；
　　3、具备较强的学习和分析能力；
　　4、反应敏捷，有独立处理问题的能力，能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题；有较强学习能力；
　　5、敬业，责任心强，能适应倒班和夜班工作；工作热情高，能主动树立并维护公司形象，有较强集体荣誉感和团队精神；
　　6、有相关工作经验者优先考虑。

官网部经理
　　工作职责
　　    1、负责公司业务网站及公司形象网站的技术管理、运营管理和团队的日常管理；
　　2、负责组织官网部人员完成对于公司战略及具体业务的支持和实现；
　　3、负责管理网站的内容、安全及业务实现进度；
　　4、负责网站的技术搭建和商务合作、运营及其相关页面、功能模块等后台的开发。
　　任职资格
　　    1、有相关大型网站设计制作经验，3年以上工作经历
　　2、有良好的用户体验意识，设计上思想活泼不拘泥形式，时时关注业内发展
　　3、能与策划、程序间良好沟通并对计划作出有益的建议；
　　4、1~2年以上PHP、PERL、JSP、PYTHON或ASP编程经验；
　　5、至少熟悉一种数据库系统，最好是mysql和sql server；
　　6、熟练掌握XML、JAVASCRIPT、HTML、CSS编写技能；
　　7、熟悉Linux/Bsd/Windows等操作系统的服务器架设配置及网站后台环境搭建；
　　8、有独立架站经验优先；
　　9、有一定的网络安全维护知识
　　10、有良好的团队沟通技巧。

网站程序员
　　岗位职责描述：

1、负责公司各网站开发与测试，维护已有程序的升级和错误更正；
　　2、参与项目开发，开发设计网站新功能，协同完成网站升级工作；
　　3、配合网站编辑、网站市场推广、网站销售、客户服务等完成基于网站的各项工作；
　　4、跟进反馈信息，为改善网站的功能提供建议；

任职资格描述：

1、1~2年以上PHP、PERL、JSP、PYTHON或ASP编程经验；
　　2、至少熟悉一种数据库系统，最好是mysql和sql server；；
　　3、熟练掌握XML、JAVASCRIPT、HTML、CSS编写技能；
　　4、熟悉Linux/Bsd/Windows等操作系统的服务器架设配置及网站后台环境搭建；
　　5、有独立架站经验优先；
　　6、有良好的团队沟通技巧。

　　网站编辑
　　工作职责
　　    1、整理及更新每日新闻；
　　2、更新维护游戏专区资料；
　　3、配合责任编辑工作，做好网站的专题、专区等各栏目内容；
　　4、配合责任编辑组织策划游戏活动，并参与执行；
　　5、论坛的管理与维护；·
　　任职资格
　　1、 大专或以上学历；
　　2、 个人游戏龄2年以上，熟悉并了解网络游戏；
　　3、 具备优秀文字功底、组稿能力，善于采编、发掘各类游戏新闻视点；
　　4、 熟练掌握WORD、EXCEL、网页三剑客等电脑软件的运用及操作；
　　5、 具备一定的网页制作及图片处理能力；
　　6、 有游戏行业从业经验优先；
　　7、 工作态度积极主动，有进取心及高度责任心，具有良好的团队合作精神与亲和力，工作压力大，需要有吃苦精神

网站美工
　　工作职责
　　1、负责设计网站的风格、色彩、布局、图片和Flash；
　　2、配合程序开发人员完成网站开发；
　　3、与市场、技术、产品等部门配合，高效率高质量地完成各类网上活动、广告的设计工作；
　　任职资格
　　1、大专以上学历，美术相关专业，1年以上网站美工设计经验；
　　2、要求熟练使用Dreamweaver、Photoshop（或FireWorks）、Flash等软件，具备独立设计网站页面能力；
　　3、熟悉HTML，CSS，有网站设计制作经验，熟悉网站制作的整套流程；
　　4、有较好的团队合作意识和较强的自主学习能力。　　 

产品专员
　　工作职责
　　1、 负责对网络游戏产品进行深度分析
　　2、 对网络游戏产品各阶段进度进行跟进落实
　　3、 提供网络游戏运营活动策划及分析报告；
　　4、 整理收集开发部门提供的产品开发文件内容，包括产品的图片及文字数据，提供可对外宣传的文件资料给文案人员及市场专员
　　任职资格
　　1、熟悉网络游戏行业发展，熟悉网络游戏市场及相关产品
　　2、具有网络游戏公司产品相关工作1年以上经验；
　　3、思维活跃，创新意识较强，具有潮流意识，对流行文化有较好把握
　　4、具有较强文档规划整理能力，文笔佳，能够独立撰写各类软文
　　5、精于信息、资料收集整理和分析,对网络游戏产品有独特见解
　　6、出色的工作责任心、团队沟通能力和吃苦耐劳精神，能够适应加班
　　7、具有一定网络游戏运营、活动策划与分析能力； 　　 

产品测试
　　工作职责
　　1、 根据产品项目测试策略和测试用例，依据各类测试方法，执行游戏测试，记录bug；
　　2、了解测试技术理论和方法，对测试方法和测试工具的运用提出改进建议；
　　3、以玩家角度挖掘产品的特性，并能提交详细的分析报告。

任职资格
　　1、熟悉网络游戏行业发展，熟悉网络游戏市场及相关产品，至少熟悉两款MMORPG游戏；
　　    2、熟悉项目测试流程；根据测试计划以及被测产品功能描述，进行测试需求分析并编写测试用例
　　3、具有网络游戏公司产品测试相关工作1年以上经验；
　　4、思维活跃，创新意识较强，具有潮流意识，对流行文化有较好把握，能够以玩家需求作为优先考虑
　　5、具有较强文档规划整理能力，文笔佳，能够独立撰写各类软文
　　6、 能提交对所玩网络游戏的分析报告和对测试工作的个人看法

游戏网络服务端开发程序员
　　任职资格
　　1、熟悉C/C++语言，熟悉windows平台或linux的应用程序开发，熟悉Microsoft Visual Studio开发环境
　　2、有多线程应用开发经验，熟悉Socket编程，熟悉各种网络协议
　　3、有良好的面向对象的设计分析能力，良好的编成规范习惯
　　4、大学英语四级水平，具有良好的英文阅读能力
　　5、具有良好团队开发的意识，善于协作与沟通；热爱游戏事业，学习能力强，积极进取，工作严谨
　　6、要求具有一年以上网络应用开发相关经验。