大宇资讯表示，《英雄》游戏将於2003年02月28日星期五24：00停机，完全结束营运。在此之前，从2003年01月15日之後，只要是《英雄》的玩家，都让他们玩《英雄》，凡於英雄游戏期间建立英雄帐号进行储值动作之玩家帐号，皆可在这最後的一个多月，免费不限时数畅玩《英雄》游戏。
对於停止营运可能带来的玩家权益问题，大宇选择让他们转台到其他大宇代理或自制的网路游戏，也就是《魔力宝贝》、《轩辕剑Online》这两款游戏。移转之玩家帐号资料以2003年01月15日星期叁15：00点为准，《英雄》会员转移机制於2003年01月15日星期叁15：00开放给英雄玩家使用，并订於2003年12月31日(叁)24：00停止英雄会员转移机制，大宇希望玩家们能在时间内进行会员游戏转移。
大宇表示，由於英雄原厂，韩国EYAGI公司没有继续开发英雄游戏与後续的规划，鉴於英雄玩家日後在游戏中无新内容可玩，大宇决定停止英雄游戏之代理与营运。大宇并表示，公司方面除了深表遗憾，也感谢所有英雄玩家的支持与鼓励，该公司也会继续努力创造更好的游戏提供给玩家。
这款游戏在2000年底正式登陆中国**，属於中国**网路游戏起飞前期的元老网路游戏之一，并在2001年春开始进行收费，引起不少回响。这次的停机事件，可以让玩家与厂商省思，目前多如过江之鲫的网路游戏，不管发展得如何，还是有可能会停止营运的，未必是产业分析吹捧的「永不结束的游戏」。
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