游戏通行证如何通过损失厌恶来促使你消费？
游戏通行证/战令（Battle Pass）是订阅付费的一种模式，简单来讲就是游戏内推出一个通行计划，玩家可以在购买计划后，通过进行游戏任务和活动来获得丰厚的计划奖励。部分通行证不需要购买，通过肝游戏也可以获得少许的免费奖励，这也是近几年间从端游风靡到手游的变现模式。
游戏通行证的诞生及发展
最早的游戏通行证系统可以追溯到2013年，Valve在《Dota 2》国际邀请赛（Ti）期间为了众筹赛事奖金，在游戏内推出了全名为“Ti3互动观赛指南”的小绿本，售价9.99美元，每售出一份会为赛事总奖金增加2.5美元。此时的指南没有任务奖励，只有总奖金积累到一定数额时，所有购买的玩家能够获得一定奖励。此次指南众筹到了120多万美元让Valve尝到了甜头，在之后一年推出了“等级”机制，即做任务提升等级获得游戏内的绝版奖励。
2017年，《堡垒之夜》“空降行动”模式（即大逃杀模式）大火之后，Epic公司为了获得与热度相对应的利润，受《Dota 2》指南的启发正式推出了“通行证”，其名称也运用到现在。
第一赛季的《堡垒之夜》通行证起初与《Dota 2》的通行证类似，只有付费单线和等级机制。但在第二赛季，《堡垒之夜》就根据自己的游戏特色，对通行证系统进行了调整，不仅增加了等级，同时还添加了免费线的奖励，自此免费、付费双线并行的设计也正式诞生。
此外，由于此次扩充了奖励，花950V币（游戏内付费货币）购买的游戏通行证如果升到满级，会获得高达1500V币，从而给下赛季通行证进行免费的“续杯”。由于续杯机制的存在，更多玩家开始购买游戏通行证。在第三赛季通行证上线第一天，《堡垒之夜》就为Epic创造了超过五千万美元的收入，创造了当时的付费记录。
随着《堡垒之夜》通行证系统的大获成功，越来越多的游戏都加入了通行证系统，在提高日活和用户留存率的同时保障了游戏的利润。通行证系统随着一些开发商的改进也有一些新的变化。
为了增加通行证的吸引力，一些游戏开发商在通行证的最终等级里加入了超品质的奖励，例如《Apex英雄》里的“进化皮肤”（在游戏里击败敌人后武器会产生变化）、《守望先锋：归来》里的“神话皮肤”（可以自定义皮肤结构，一个皮肤有十几种变种）等等。这些奖励不仅有绝版性质，还有独一无二的设计甚至是游戏内最高品质奖励，从而吸引了许多玩家购买。
《守望先锋：归来》战令的最高等级奖励：可自定义模块的“神话”皮肤
对于一些购买通行证但是没有太多游玩时间的玩家，一些游戏支持购买通行证等级，即通过进一步付费立即获得通行证奖励。此外，还有一些游戏对付费通行证再进行了档位区分，分为“高级付费”和“普通付费”。一般而言，高级付费通行证会立即获得一定通行证等级，减少了玩家做任务的时间，同时还会获得一些绝版性质的高品质皮肤。
除此之外，一些游戏还会根据自身游戏特点，在名称、奖励等方面都有不同变化来吸引玩家购买消费。可以说，在线游戏中的通行证系统正“欣欣向荣”、不断发展。
游戏通行证的成功不仅是本身的奖励丰富、性价比高等原因，更是契合了玩家的“损失厌恶”的心理。
损失厌恶来源于行为经济学的前景理论，这是一个将心理学和经济学结合在一起的理论，主要揭示了人在决策时的非理性心理因素。这个理论里最重要的一个模型就是“价值函数”，也是损失厌恶的产生原因。
如图所示，X轴代表消费者的收益或损失，Y轴代表效用，指的是消费者对欲望的满足程度。由图可见，获得相同绝对值的收益或者损失情况下，损失带来的负效用比收益带来的正效用要更大。这意味着面对同等收益和损失，损失给人带来的负面感受更强，也就是所谓的“损失厌恶”。
当人们面对同样数量的收益和损失时，往往认为损失更加令他们难以忍受。因此，游戏厂商基于玩家不愿意放弃奖励的损失厌恶心理，采用了许多方式来强化这一感受。以下列举了一些常见的设计方式。
当前通行证基本都是免费、付费并行的双线奖励结构，且付费的高级通行证奖励远远大于免费奖励。同时，玩家每次升级通行证，都能看到自己“失去”了哪些高级通行证的奖励，而逐渐产生了回避损失，即购买付费通行证的念头。
随着等级逐渐提升至满级，此时玩家已经投入了大量时间，而未付费产生的沉没成本也让“损失厌恶”的心理到达了最大值，自然会让一些满级通行证玩家购买来避免“损失”。
在当前大多数游戏里，游戏通行证的内容基本上为绝版性质，即奖励在当期通行证结束后将不会返场。因此，为了避免因未购买付费通行证而错过绝版奖励这一损失，一些玩家会以收藏为目的来购买付费通行证，降低损失厌恶。
当前游戏通行证的任务多分为日常任务、周常任务和赛季任务。由于通行证升至满级的经验通常需求较高，且每日通行证获取经验通常有上限，所以免费通行证缺少的经验加成会被玩家认为是经验的“损失”，玩家会认为缺少的经验可能会导致自己难以达到一定的等级、获取相应的奖励。
对于非每日完成任务的玩家来说，他们也会产生因未完成任务导致经验值获取减少产生的“损失厌恶”。为了弥补这些非活跃带来的损失，玩家可能会更愿意去购买付费通行证，用其带来的经验加成来填补这一空缺。
游戏通行证带来的大量营收背后，有多样、复杂的因素，本文主要深入探究了损失厌恶的心理，这也是反映玩家为游戏通行证付费的原因之一。
除此之外，游戏通行证也带来了较高的日活和用户留存率，这些也是游戏通行证得以推广的原因。由此可见游戏通行证为在线游戏如何保持活跃度和收入提供了一个有价值的方法。
当然，随着游戏通行证不断推广，游戏开发商也需要不断改进和优化游戏通行证系统，例如提高奖励质量、简化奖励获取难度等方式，来真正让玩家心甘情愿地为其付费。
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- (2019-03-15) 游戏通行证的前世今生！看这个收费系统是如何让玩家掏钱又氪命的
