综述3：2016年网游相关投诉达1.6万起
据深圳市消委会的数据，2016年网络游戏投诉达到1.6万多宗，其中针对“网游公司以消费者开外挂进行封号”的投诉居高不下。网游运营商认为用户使用了“外挂”，而用户则坚称没有以上行为，且认为运营商未告知封号原因、处罚不透明。公说公有理，婆说婆有理，你怎么看？
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玩家点评：拿守望先锋来说。外挂买游戏，外挂带老板，外挂赚了钱，外挂被封号，外挂为了带老板又去买个号，新号不断买，外挂不停歇，对游戏厂商来说游戏也卖出去了，是个利益链啊！
玩家点评：大部分都是这样，但是有一部分人可以例外，那就是土豪，有冲几百万的，就算用外挂封号了。打电话和客服说。，还是会给你解封的，就这么现实。，说白了有钱就是爷。。。
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