亲爱的玩家们：

我们遗憾地通知您，从北京时间8月29日上午7点起，《永劫无间》将不再支持Xbox One平台。玩家将无法继续在此平台上体验游戏。由于Xbox One的技术限制，我们不得不做出这一艰难决定。

我们不断在《永劫无间》上推出新内容，以保持玩家优质的体验游戏的新鲜感。然而，接下来即将更新的一些新功能，例如新地图和相关活动在Xbox One上将无法正常运行。如果我们继续尝试在该平台上增添这些更新，会导致玩家们体验不佳，而这不是我们所希望看到的。

Xbox One的玩家仍然可以通过他们的玩家账户在Xbox Series X/S、Windows PC上的Xbox应用程序访问游戏，并且所有账户进度将会被保存并转移。

为了补偿这一变更给玩家带来的干扰和不便，我们将向所有进行迁移的Xbox One玩家提供迁移礼品。请于下图查看具体的礼品内容：

玩家可以在8月29日停止支持Xbox One后（10月31日上午7点前）通过游戏内邮件领取迁移礼物。

感谢您对《永劫无间》的支持，我们将继续优化游戏内容，以在未来提供更优质的游戏体验。

FAQ:

我的游戏内容会发生什么变化？

在2024年8月29日游戏停止支持Xbox One前，所有游戏内道具、货币可以继续使用。玩家仍然可以在Xbox Series X/S和PC上的Xbox上访问玩家原本的游戏进度、购买和所有游戏内道具。

在停止支持前我还能在Xbox One上进行游戏内购买吗？

是的，我们仍将支持和保存玩家的账户进度，因此您仍可以像往常一样在游戏内购买物品。我们将于7月25日停止在Xbox One上的游戏内充值，但游戏内现有的金块仍然可以使用。8月29日后，所有Xbox One玩家在从Xbox Series X/S或PC的Xbox上登入他们的账户时，账户信息和内容将被转移。

我需要做什么才能继续在Xbox Series X/S和PC上体验《永劫无间》？

玩家使用其在Xbox One上玩《永劫无间》时使用的相同账户，在Xbox Series X/S和PC上登录，将自动看到他们的物品和进度。

我可以将我的账户进度从Xbox移到另一个平台吗？

不可以，《永劫无间》目前不支持跨平台进度转移，所以您只能通过保持在Xbox Series X/S或PC上的Xbox来访问您的Xbox进度。如果您在另一个平台或控制台上创建了一个账户，我们无法迁移您的账户数据。

Xbox Game Pass和云游戏怎么办？

由于《永劫无间》不再在Xbox Game Pass上可用，玩家将无法通过访问云游戏来体验《永劫无间》。

我还可以为Xbox One上的《永劫无间》创建新账户吗？

是的，您可以在8月29日之前在Xbox One上创建新账户，但任何6月27日公告发布后创建的新账户将不会受到迁移礼物。创建新账户的玩家可以在8月29日之后继续在上述Xbox平台和服务上享受游戏。

迁移礼物是什么，怎么样才可以获得？

在6月27日之前创建《永劫无间》Xbox One账户，并在8月29日停止支持Xbox One前登录该账户的玩家符合资格。迁移礼物为：

英雄币 x 300

盖世宝箱任选礼x 10

S13赛季宝箱 x 5

十次秘宝加成卡 x 5

十次经验加成卡 x 5

积分守护卡 x 5

S13赛季通币 x 8

幻丝 x 2000

古币 x 3000

这些礼物将通过游戏内邮件在停止支持Xbox One后发放给符合条件的账户（需要在10月31日上午7点之前领取）。您必须在Xbox Series X/S或PC上的Xbox登录您的《永劫无间》账户领取，每个账户只能领取一次。

如果我没有收到我的迁移礼物，我该怎么办？

请通过我们的客户支持帮助中心与我们联系，我们将很乐意为您提供帮助！