一、登录

各位车手登录游戏时，如果遇到一直卡在加载至97%进度时，可尝试在手机设置中打开“可以访问移动蜂窝网络”，大部分可解决这一问题。

二、更新

1.更新下载之前，请确保手机内存足够，否则会导致安装失败。

2.在版本更新时，如遇到无法更新、循环出现更新提示而无法更新时，请尝试切换网络运营商(如WiFi切换成4G)并等待几分钟后再进入游戏进行更新。

3.部分iOS用户可能会遇到Appstore更新按钮未刷新、下载缓慢等问题，是由于Appstore服务器延迟导致，遇到问题的车手们可通过下图中的方式尝试更新：

PS：如未在更新页找到QQ飞车，请下拉页面进行刷新，如仍未出现可尝试多次下拉。未更新项目较多的用户请在列表内耐心找到小橘子哦~

4.安卓用户完成版本更新后，登录游戏如提示“登录超时”，请尝试在手机设置中找到“应用程序”，选择QQ飞车并清除数据后，再尝试登录。

三、错误码提示

在更新游戏时，如果遇到了错误码弹窗，可以在以下查询对应错误码的问题原因与解决方法：

1.错误码：154140677

问题描述：网络异常

解决办法：请检查网络后重试

2.错误码：154140688

问题描述：版本异常，不支持更新，可能是网络被劫持或客户端被第三方修改

解决办法：请切换网络后重试，如未解决可使用重度修复，或在官网下载正式客户端

3.错误码：691011599

问题描述：Apk下载后校验失败，可能是网络被运营商劫持导致

解决办法：请切换网络重试

4.错误码：691011591

问题描述：配置文件下载后校验失败，可能是网络被劫持或者是磁盘只读问题

解决办法：请切换网络重新下载安装包，或重启手机开启写磁盘权限

5.错误码：691011585

问题描述：保存路径不可写或磁盘只读

解决办法：请重启手机开启写磁盘权限

6.错误码：689242140

问题描述：下载错误，磁盘空间不足

解决办法：请清理手机空间

7.错误码：554828180

问题描述：网络异常

解决办法：请检查网络后重试

8.错误码：556793859

问题描述：资源更新错误，可能是网络被劫持

解决办法：请切换网络后重试，如未解决可使用重度修复，或在官网下载正式客户端

9.错误码：554827782

问题描述：网络异常

解决办法：请检查网络后重试

10.错误码：556793874

问题描述：资源更新异常

解决办法：请检查网络后重试或重启机器

11.错误码：555745297

问题描述：文件系统错误，无权限或磁盘空间不足

解决办法：请重启手机或清理手机存储空间后重试

12.错误码：554827783

问题描述：网络异常

解决办法：请检查网络后重试

13.错误码：556793857

问题描述：资源更新异常，保存路径不可写或磁盘只读

解决办法：请重启手机开启写磁盘权限

14.错误码：556793868

问题描述：资源更新异常，保存路径不可写或网络被劫持

解决办法：请重启手机开启写磁盘权限或切换网络重新下载安装包

15.错误码：554827832

问题描述：网络异常

解决办法：请检查网络后重试

16.错误码：其他错误码

问题描述：其他异常

解决办法：可尝试切换网络、清理手机空间、重启手机等，如未能解决，请联系客服。