提高服务质量 抓实群众需求 ——汽开区农委公服聚焦优化营商环境

标题：优化营商环境 推动园区高质量发展——汽开区农业园林局限购进

内容：今年以来，河西经开区农业园林局始终坚持以提高服务质量和抓实群众需求为主题，积极探索深化部门工作内涵与方法途径转变。在强化党建引领、推进改革创新，持续完善政策体系，深入优化政策宣传、业务培训及精准落实各项工作举措中取得了成效。

**深耕服务模式，打造一流服务平台**

今年7月28日，全国首个多元共建系统集成涉企服务综合体——河西经开区迎商中心揭牌成立。据河西经开区政务服务办副主任宁巍介绍，迎商中心将集政务、企业、市场资源力量，对原有政务服务中心进行升级，打造成功能多样的一站式服务平台。该平台的构建将全面激发市场活力，进一步促进经济社会高质量发展。据悉，迎商中心未来将为企业提供全生命周期服务指引，尤其是为重点产业和初创项目提供“一条龙”保姆式落地服务，让服务效能最大化，为企业的持续成长发展插上飞鸿。

**推进业务流程优化，助力政策精准落实**

为进一步推进服务效能的进一步提升，确保服务职能更加贴合民生需求。今年以来、河西经开区农业科技委不断深化以“标准化”为核心的业务流程化工作内容和管理方法。从制度创新上推动部门工作机制的改进和规范，力求将服务效能的最大化和最优化推向了新的起点。

**坚持以民需求导向 提升政务服务满意度**

近年来，我区持续加强政务服务队伍建设，提升窗口政务服务人员业务水平和政策水平标准，进一步强化全区范围内“放管服”体制改革成效及政务服务质量。截止到目前，全年共组织集中梳理和审查行政审批业务事项120余件，“跑数提效，一窗受理”系统优化审批时限523个工作日以上，其中“最多只跑一次”，“一网通办”系统完成比例95%以上。与此同时，我区着力解决政务服务难点痛点。今年以来共有500余户企业群众来询政策了解，其中，涉及创业、就业方面的问题已全部解决在本地服务层面和流程层面上得到了有效优化，累计为300多家企业和个体经营主体减免税费近1000万元。下一步还将按照区党办和行办的相关要求认真研究部署开展“不忘初心牢记使命”主题教育。

展望未来，汽车经济开发区继续深化政务服务工作，不断探索提高涉企服务水平，力争为区域内提供更为便捷、高效的企业发展土壤，进一步优化市场环境，推动区域高质量发展，以更加坚定的脚步投身社会主义现代化建设新征程。