儿童应用内游戏消费引纠纷 谷歌退款和解

2014-09-05 09:31:50 神评论

9月5日消息,据**报道,谷歌周四同意就应用内支付所产生的不公正消费向儿童游戏玩家父母退款。此次退款规模至少为1900万美元,涉及游戏包括《Ice Age Village》和《Air Penguins》等。

在于谷歌达成和解的声明中,美国联邦贸易委员会(FTC)指出,儿童有时候会在游戏中未经父母批准,而消费数百美元。谷歌对这种不公正的消费行为同意以退款来换取和解。同时公司还会修改支付操作,以确保父母在消费前获得通知并授权批准。

谷歌表示,有关支付操作的修改在2014年3月已经执行,当真实(相对于虚拟)货币要从***中划走时,会得到明显的提示。消费者如今有权开启在每次执行支付时都被要求输入密码的功能,此举将能帮助父母避免儿童未经授权的消费。

“我们很高兴这件事情到此结束了。我们接下来可以专注于创造更多人们喜爱的娱乐内容上。”谷歌发言人表示。

FTC在今年1月时也曾与苹果达成类似和解协议。苹果最终同意向消费者返款3250万美元。

FTC在今年7月也以同样的理由对亚马逊提出指控。

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