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激战2官方:账号100%找回 恢复功能25日开放

2014-05-13 18:45:13 我要纠错
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17173 新闻导语

近日不少《激战2》玩家的账号都被洗劫一空,17173也针对这一情况专门采访了空中网运营负责人赖效纲,他表示空中网正在积极处理,一定会给玩家一个满意的答复!

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对于近几天频发的《激战2》盗号情况,不少用户反映账号上的财物基本被清空,宝石金币全部消失。17173也在第一时间采访到了上海空中宏电网络技术有限公司总经理,《激战2》运营负责人——赖效纲,赖效纲表示会尽快推出补偿措施以及装备找回系统,将玩家的损失降到最低。

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17173:对于玩家目前的损失国服方面会采取什么样处理方式来解决?

赖效纲:现在只要《激战2》的帐号确定是被盗的,玩家100%能够找回。我们将在5月25日以后,推出全新的账号恢复系统,该系统能够帮助玩家找回所拥有的绑定物品。届时,您被盗的道具装备,可以通过账号恢复系统提交相关申请。我们会尽量让玩家的损失减少到最小。

17173:很多用户认为是手机验证漏洞或者黑狮商城漏洞导致了大规模账号泄露,空中网有什么需要和玩家们解释的?

赖效纲:对于黑狮商城泄漏帐号密码的可能性基本为0。因为整个黑狮商城互交的过程完全没有密码的传递。虽然黑狮商城采用的是网页的技术,但绝对不是玩家所猜测的使用用户本地的浏览器,而是采用了专用的网页引擎。而网络上公布的手机平台漏洞我们已经修复过了,不会出现问题。

17173:账号申诉方面,玩家表示流程麻烦,是否有相应简化的措施?

赖效纲:帐号找回方面,确实会比较慎重。因为游戏帐号不仅仅是玩家的命脉,也是我们游戏公司的命脉。对于判定申诉帐号是否为申诉者的,我们会非常非常的谨慎,特别是对于没有身份证绑定的用户,我们会花更多的时间和精力来确认是否真实。所以在这个方面,会比较耽误时间。我们也在尽量简化机制了,在确保安全性的情况下,会更加缩短申诉时间来尽快的解决问题。如果正确绑定身份证的用户,可以通过官方提供的自助服务,快速的找回密码。

自助服务的地址>>

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