兴游网络矫健新动力论坛演讲全文

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2012年度中国游戏产业年会于2013年1月7日至9日在苏州白金汉爵酒店举行，17173赴现场全程报道此次盛会，敬请关注2012年度中国游戏产业年会17173专题>>>

大家好，有幸和大家分享一些体验。苏州兴游是运营一体化的公司，我们在全球的主要市场做本地化运营，产品方面我们是中国大陆本土化开发。在这个领域上我们选择的是页游和移动游戏为平台的。苏州兴游是02年的年中创立的，我们也看到了全球市场的机遇，我们也是想玩家所想，生玩家所生。我们觉得成功不是游戏挣了多少钱，也不是做的一款怎样的游戏，我们觉得成功是让玩家按照获得快乐，我们觉得让玩家要获得精神满足。在整个产品的把关和做海外市场的时候非常注重这个方面。

我们正式运营已经有大半年的时间了，我们产品在美国、欧洲、**、中国大陆已经上线了，已经说取得了一些成绩，但是也有一些教训。我分享一些甘露给大家，让大家有所收益，主要把我们的经验教训跟大家说一下，如果做海外领域的话不要重复踩一些坑。

我们有几个观点：第一个观点，游戏必须有自己的乐趣，这个看起来是老生常谈，但是我们也需要注意到一点，在欧美玩家玩游戏是很认真的在玩，不像我们中国和随随便便的按照玩，中国是产品领导化，所以我们强调一点产品必须要有自己的乐趣，这个乐趣你要让玩家怎样的感动，是要让美术和视觉上的感官，还是让他发觉未知的世界。如果没有这个，你的游戏就不要做了。我们发现国内的很多产品一开始到海外去，如果没有做这方面调整，出现的曲线就是一个峰值之后就会迅速的回落，没有长远的发展，就没有解决游戏性的问题，就发现了玩家的心理，挖了一些坑，有一些人会踩，但持续不会有结果。

第二个观点就是免费玩家要玩的好，付费玩家要玩的爽。免费的玩家要玩的好，当然要让他们玩的好，才可能有存留。尤其是国内，我们也是在比较海外或者国内的差异，国内实际上免费的玩家，基本上我们看到的很多游戏都玩不下去，只是你看到一个网页游戏最后只剩下二三十人，就只有和服再和服。现在大家也在认识到，一旦我们调整好之后有一个回升，一定要让免费的玩家玩的好，国外的玩家追求的是公平，不是我花了钱就一定要赢。

在这里跟大家说两个细节，第一个是VIP的设计，国内都分到了十几二十级，一个脑袋上顶的数字都比他人都大了，在国外如果谁的脑袋上顶了这么大的光环会觉得是一种耻辱，花了这么多钱才玩到跟你差不多。所以国外的玩家会说请你把我头顶上的VIP取消掉。国外当然VIP也是会做的，就是用别的方式，就是时间的方式，一天的VIP，两天的VIP，大家的特权都是一样的，是一种很公平的方式。

再说一下免费和付费的差异。国外大家都知道，免费游戏只要是你做游戏的都知道国内和国外是没有任何差异的。但在国外我们叫鲸鱼用户，就是1500每个月的消费。在国内每个月消费1万两万的我们都不是太重视，只有对十几二十万的才重视。在国外偶尔有充值十几万美金的人就很恐怖了。曾经有一个facebook的用户冲了十几万美金，但最后核查到都是用的公司的帐，算成人民币是一百万人民币。在国内网页游戏充值一百万的太多了，但在国外永远不会有。他累计可能在两三年三五年之内给你付了几万美金，但也不要再一个月以内，这样最终的结果就是你会失去整个市场的信誉和口碑。

第三个方面，我们说的是留存留存还是留存。在海外做游戏首先关注的第一点，如果一个游戏没有留存，只有几个人，就不能留存。因为海外游戏可以给你提供的空间，你可以做很长的时间，我花六个月的时间把产品调整好，大家都玩的很好，但六个月以后会逐步的展现。我们知道国内有一定经验的，如果一个游戏七天的付费渗透率不好肯定不行了，如果在海外，他玩一个月以后觉得很好，我再付点钱，再追加这都是很平常的。所以差异还是蛮大的。

海外的留存，像我们一般看看40人留存、30人留存，一周的相关留存率。海外的统计口径也分享一下，他是玩两次、十次、五十次，不是以时间，而是玩了多少次。如果你一个游戏玩了50次，他们归这个用户叫年度用户了。因为老美是这样的，一般玩一个游戏不会很快的离开，也不会今天登陆明天还登陆，就是我喜欢这个游戏就过一段时间再玩，但他就是你看统计谁留存的时间多，所以没有那么急功近利。

还有一个就是首任比什么都重要，这个在国内国外是一样的，海外现在逐渐的趋势是正在从时间付费正在转变，在这个领域中国是毫无疑义的在领先的。比如我用时间付费是先付了钱再玩这个游戏，但副瑞特paly（音）在海外就是要给人家一个首任的好印象。因为守一小时就会给他极高的容忍度，就会跟你一起把这个游戏完善，他说碰到这么好的游戏，我们怎么怎么做，一起做好。这就是海外跟国内的差异。

第五个观点跟大家分享一下，好游戏是打磨出来的。有一句话相同要做到极致，不同要做到不同更好。相同做到极致就是细节的打磨，细节的打磨也就是从用户体验的角度，要把每一个用户能看到的细节，要花足够的精力打磨。像国外，一般的副本通关。刚才也有人分享，就像职业划分，不同的人的移动速度是不一样的。如果你没有考虑到这些事，他认为你不够专业，所以你不能想当然，要从他的角度。在这一点上，后来我们修整结果就会很好了。

在这些细节上要每一个点一个点的关注。

我分享的就是这么多观点，2013年兴游会在美国发布四款产品，在**也会发布相关的产品。同时我们在国内也在找页游或者移动的产品，如果大家有兴趣的话也可以来找我，把更多好的游戏推海外市场，为中国人争光，谢谢大家！