EA***区总经理Peter Tseng发表演讲

【17173现场报道，未经授权请勿转载】

2012中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛于7月25日在上海浦东嘉里大酒店举行，来自数码互动娱乐领域的高端嘉宾和企业代表齐聚一堂。17173将在现场带来全程实时报道。

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EA***区总经理Peter Tseng发言全文

【Peter Tseng——艺电计算机软件（上海）有限公司全球副总裁暨***区总经理】：女士们，先生们，朋友们，上午好！我本来准备用中文来说，但我担心可能沟通有问题，所以非常道歉，明年我会多努力、加油。

首先我想祝贺Chinajoy，以及大会的主办方迎来Chinajoy第十个年头。十年以后Chinajoy将会取得更大的成功！

自2004年参展以来EA作为忠实的支持者，过去一直有幸来参加这个盛大的聚会。在此期间我们看到了很多显著的变化。看到中国网络游戏市场规模持续增长到约70亿美金，看到了中国游戏公司从时间收费模式过渡到基于微交易的免费游戏。事实上中国网络游戏市场已经成功地为其他国家和地区的游戏行业树立了用户习惯完全和游戏运营服务化的标杆。

作为一个在华的外国公司，EA在这些年已经学到了很多东西。我们将多年所学应用到主要产品中，包括今年7月在腾讯的QQ空间平台上推出的“模拟时光”和战地风云网游。了解到为中国玩家定制合适的游戏平台是游戏成功运营不可缺的一部分。今天我将谈一谈如何把在中国网络游戏市场中学习到的东西应用到欧美市场中。

在许多方面我相信游戏及服务的理念在中国比在世界上其他任何国家都要更透彻地被理解，被实现。在欧美市场我们听到很多新兴的术语，诸如将传统的光盘游戏转变为数字化下载，以及游戏即服务等理念，越来越多的人在讨论用户导入、用户留存和收费模式的概念。在座各位中国同仁们非常好地领会了这些理念，并将之付诸实践，从而有了很多优秀的网络游戏。

首先让我们来看一下新用户导入的概念。创造一个强有力的新玩家导入漏斗模型，并将新玩家转换为有效用户，这已经成为网络游戏取得成功的必要条件之一。中国网络游戏在下面两个方面做得非常成功：首先经过封闭测试和玩家反馈的分析，游戏各方面都已经进行了必要的调整。其中包括美术风格、用户界面、游戏内容到操作系统使得它更加契合中国游戏市场的需求。对于新玩家来说游戏更加容易上手和流畅。在中国成功的网络游戏都拥有非常出色的新用户体验，可以牢牢吸引住玩家，直到他们在游戏当中开始投入资本。

下面我想谈一下用户留存的概念。在一款游戏积累了相当数量的玩家之后我们该如何留住，并使他们持续地参与游戏呢？如果需要做得很出色就需要做到下述几点，首先成功的网络游戏包含丰富的游戏内容，这样玩家就不会在游戏中很快地乏味。全世界没有任何一个国家可以媲美中国网络游戏内容更新速度，每周，或者每月都有更大规模的更新。其次在中国的网络游戏有巨大的活动，从而使得玩家每天，甚至每小时都有很多有趣的事情可以做。这些活动包括每日任务系统，大型活动和迷你游戏，甚至只是问答测试等。

中国成功网络游戏的生命周期较长，很多已经上市4到5年依然表现很好，这验证了中国网络游戏在用户留存方面的超强实力。