马化腾：腾讯没有一天可以高枕无忧

9、做企业不能考虑自己本身你的生意好，你的菜有口碑了，其他的事情我们不管了。我们现在看到一个企业的发展，特别是互联网行业从非常幼小行业做了15年，慢慢成了各个行业都已经有相当多比较好企业存在这样一个阶段的时候，就要开始考虑未来产业发展的问题了。比如说你这个阶段如果说只有两三家特别好，其他家都衰败了，或者是这个街的治安不好，对整个街的产业来说是有影响的。没有食客跑到街治安不好的地方，专门找到你的店，这个店是无力的生存，一定要靠周围的环境。

这个事情给我们带来很大的教训和反思，过去我们往往是看这个服务很好，我的用户有需求，为什么不能提供给他呢，其他人都做了，门户都做了，为什么我腾讯不能做，我一做了就是垄断了。用户有需求，不管怎么样我都要提供给他。

——马化腾在“2010（第八届）中国企业竞争力年会”的演讲

10、互联网的发展是中国改革开放的一个缩影，腾讯的成功有很多因素，但改革开放的历史机遇是我们最大的财富。如同打开了一扇扇大门，改革开放给了中国人重新打量认识世界的机会，也给了那些血液躁动的年轻人创业成长的机会。

——摘自《****》12月22日《中国互联网正处于变革前夜–专访腾讯董事会**兼首席执行官马化腾》一文

11、互联网是个变化很快的行业，竞争非常激烈。12年来，我最深刻的体会是，腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。

因此，我们一直奉行的信条是“一切以用户价值为依归”。我认为，这是腾讯能够一路走来、发展壮大的原因，也是互联网经济的核心要素之一。

——摘自《****》12月22日《中国互联网正处于变革前夜–专访腾讯董事会**兼首席执行官马化腾》一文

12、关于中国互联网的可持续发展，我还是要强调一个良好的产业发展环境的重要性，只有“阳光下的竞争及合作”，用户及消费者才能最终受益，产业也才能进入良性发展的轨道。

——摘自《****》12月22日《中国互联网正处于变革前夜--专访腾讯董事会**兼首席执行官马化腾》一文(以上语录均据公开资料整理)

来源：中国企业家网