马化腾式克隆： 要做就要做的比别人好

“腾讯适合我这样的人”

不过，马化腾自己也知道，跟随别人的脚步进入某一已经成功的领域，对于腾讯来说，尽管有着众多客户资源，仍旧不是一件容易的事。

“微博这个东西模仿不来，没有人愿意先后在不同网站发表同一条微博，所以他们只好专注一个，sina先入为主了，tencent的团队，加油吧。”马化腾如是说。

马云当年在看到支付宝能成为金融行业巨头的前景之后，马上劝服外方投资人将其股份转让，进而让支付宝变成了一家完全内资性质的中国公司，甚至不断透露“随时愿意献给国家”。显然，马云对中国的商业环境有着自己的判断。

而如果让马化腾做出与马云一样的动作，甚至是说出类似的话，显然是不可能的。他们完全是性格不同的两类企业家，其对于商业的认识和信仰也大相径庭。因为马化腾更多地专注于产品而不是商业环境以及商业模式的创新。

其实马化腾也有自己的委屈：他希望通过产品的多元化来留住客户。“我们当时的想法很简单，当用户流失的时候，这些业务都可以叠加，满足不同用户的需求。也有很多人说我不专心。其实，了解当时情况的人知道，对于即时通讯业务，用户90%的基本需求我们都已经满足了，必须得想别的招，否则就是等死。与其等死，还不如到处找一找，或许还能抓住机会。”

为了这样一个目标，腾讯疯狂地寻找各种产品进行克隆和整合。以至于有人预言：“腾讯即将成为所有互联网公司的竞争对手！”

“克隆”这一捷径并不是马化腾独创，但是，很多人“克隆”后死了，腾讯“克隆”却活得有滋有味。就像当初的ICQ一样，克隆这一产品的从AICQ甚至排到了ZICQ，但只有OICQ火了。其背后的关键是：马化腾一直特别强调“用户资源”，强调“用户体验”，因为这是腾讯最大的砝码和收入源。

正是这样的马化腾，让外界对他的“产品经理”角色逐渐认同。连他自己都承认，“在资本市场上，我是一个企业家。在技术领域，我是一个工程师。不过，我更喜欢后者，也觉得自己的性格更适合工程师的工作。”与此类似，广为流传的还有马化腾性格害羞、内敛、书生气，他自己也在腾讯12周年给员工的信中写道：“我是一个不擅言辞的人。”

对于别人谈及的运气，马化腾也毫不掩饰：“只能说腾讯刚好适合我们这样性格的人。每种性格都有成功的可能性，我们只能顺着这条路走下去，这其中也结合运气的成分。在这个过程中，我也看到很多人在做着很艰难的事，由于没有机遇，也只能坚持或者放弃。”

记者曾经问马化腾最大的挑战是什么，马化腾说：“对于我们来讲，最大的挑战是怎样拓宽用户群。有的媒体误导说，腾讯要放弃这个搞那个。开什么玩笑，我们怎么会那么傻。我们一直都在拓宽领域，发展客户群，让品牌全面化。”

作者：白菊梅   出处：《企业观察家》