《大话仙剑》为玩家们打造真正的金牌服务

三年磨砺，三载流传，《大话仙剑》在各个方面精雕细琢，力求打造最完美的仙剑盛世。一款好的游戏，不仅从内容、取材、美术、人物造型等产品元素上深加工刻画，优质的服务体系、团队协作能力也体现游戏的整体运作。

阿比酷CEO田野坦言：“一款好的游戏，服务质量是关键！”。而《大话仙剑》也正是以此作为目标，为玩家打造真正的金牌服务！

一、仙剑玩家组建客服团队

仙剑文化影响了90年代整整一代的游戏玩家，从仙剑一到仙剑四的传奇演绎，让很多人潸然泪下。阿比酷为更好的传承仙剑文化，打造地地道道的仙剑游戏，对客服人员经过层层筛选，培训方可上岗。并且要求所有客服需为仙剑老牌玩家，对仙剑文化有着颇深的情结。因为《大话仙剑》玩家多为仙剑爱好者，丰富的游戏经验能够更加精准的回答玩家的问题。

二、多渠道反馈搭建“网”式体系

为了能够更好的提升游戏质量，在最短时间内解决玩家问题，为玩家提供便捷、一站式服务，《大话仙剑》开展了多种客户服务方式。客服电话、传真、QQ群、E-mail、网页在线咨询等多种形式，玩家可以选择最适合自己的一种形式。

三、快速反馈无等待

为提高服务质量，阿比酷配备多人共同协作的团队模式，让玩家在最短时间内解决难题。营造反馈无等待，邮件快速回复的优质氛围。并达到日处理信息量500次，最长通话时长90分钟的记录。

四、万人同服不卡机

游戏的趣味性虽然重要，但铁打的服务器才是关键。给玩家营造一个无卡机的优质绿色环境，才能让仙迷们玩得舒心，畅通无忧。《大话仙剑》采用高端服务器，只要玩家电脑配置达到游戏要求，即使在人流高峰期，依然可以顺畅游戏。

优质的服务来源于每一个工作人员的努力，对服务质量品质高要求、深挖掘，力求给玩家打造金牌服务。《大话仙剑》始终以玩家为最先前提，高品质游戏为宗旨。做最好的游戏，提供最贴心的服务。

关于《大话仙剑》：

《大话仙剑》是阿比酷网络历时三年潜心打造的2D回合制网游巨作，以仙剑题材为背景，结合了诸多创新玩法。《大话仙剑》拥有同类游戏中最宏大的世界观、最仙侠的玩法、最真实的社会性、最平民化的经济系统。三界修真、同城觅友、千种技法、空中婚礼、农场偷菜等几大鲜明的特色，将网游的娱乐性提升至一个新的境界，被誉为10年最好玩的回合网游。