评论:外挂横行竞品围攻 腾讯遭遇DNF危机

按照DNF的时装价格，各类优质武器装备的市场价，排除罪有应得的外挂使用玩家，保守估计连续3个月的封号行动至少掠夺了累计超过千万的无辜玩家财富，而这个数字已经足以让腾讯站上财产侵占罪名的被告席！

截止到本文撰写时，笔者又得到了一个消息，腾讯将和韩方共同在TP安全系统中加入以MAC地址作为查封外挂的手段，这种直接封IP的做法将意味着一个玩家不管是大号小号，只要涉嫌用G都将彻底查封，而这种举措必定将再一次导致大量玩家的帐号被封，如果腾讯再不同时推出合理快捷的申诉渠道，恐怕DNF解决了外挂问题却要面对更大的麻烦。而目前DNF的别称已经从“掉线城与勇士”变成了“掉线（D）+拿钱（N）+封号（F）”。

即使腾讯在这场战役中真的将外挂封杀殆尽，其他困扰DNF的问题也还会一直存在。如满级后无聊的玩家开始的聚赌行为。游戏内时常可以看到有人喊喇叭在某某频道的酒馆聚赌，赌资起步从几十万到几百万游戏币不等。而据说最夸张的玩家每天的输赢接近一亿游戏币，而每天输赢几百万，数千万游戏币的大有人在。游戏中还出现了很多每天坐庄开赌局的庄家，赌博的内容与时时彩等即时开奖类游戏挂钩，每日的输赢量直接关系到大量**站的盈利。如果按照目前1000万游戏币折合RMB50元来计算，每天流动赌资数额相当庞大。

DNF游戏内随时都有人开赌局

DNF赌博规矩，这只是其中的赌局之一

这类无聊的玩家并不在少数。DNF长达两年的运营周期已经足以让最早进入游戏的玩家将每个游戏职业都体验一遍并且练到满级。更何况大量的玩家最多也就是练出2-3个角色。无聊情绪还在继续蔓延下去，7月13日正式更新的第八章被称为是有史以来最有争议的新版，女贼还是女枪的问题至今仍然在论坛贴吧上被喋喋不休，不过新职业的出现的确在一定程度上缓解了过去新版不到一周玩家就能完成全部新任务又陷入无所事事的状态，腾讯也有意识的在将第八章的主导调向女贼上，不过腾讯再次低估了玩家的能耐——江苏某区不到一周时间，就有女贼角色已经满级，并且做出了泰拉武器。当然这肯定不是手动完成的。

根据相关数据统计显示，第八章开放当天的峰值估算为104万人，这个峰值比巅峰时期的220万人在线已经下跌过半，从侧面证明DNF的人气大不如前，各大服务器显示为爆满和拥挤的频道已屈指可数，按照目前的市场局面发展下去，DNF的下滑还将持续一段时间！

DNF的下滑是它的对手最想看到的，一直以来，想挖DNF墙角的不在少数。

《勇士OL》本来是DNF看不起的对手，然而久游借助**所制造的市场声势让这款本来籍籍无名的游戏成为6月份势头最为强劲的新作。如果不是文化部的叫停，久游在7月份必定还会借助**的影响力进一步发起攻击。现在《勇士OL》透过DNF玩家“穿越”来到DNH（勇士简称DNH）有奖的活动复制早前WOF用Q币营销抢人的策略，不同的是这次抢人的不是Q币而是24K金的实物黄金复活币。

DNH目前稳定的在线人数证明它不会成为第二个WOF。有趣的是，WOF开发小组据称面临被九城解散，WOF在这个暑期同样是背水一战——在2010年年初，正是WOF的出现逼着更新缓慢的DNF加快了新版推出速度。

DNH终究不是能让DNF伤筋动骨的对手，DNF最头疼的还是《龙之谷》（简称DN）。3D本身就是DNF的软肋，NEOPLE早前证实DNF目前根本没有二代作品的研发计划，这意味着DNF现在连3D化的可能都没有。DN在对外宣传时毫不掩饰对DNF玩家的争夺，在他们的宣传内容中甚至赤裸裸的告诉DNF玩家DN的哪个职业相当于DNF中的哪个职业。

当然，不管是DNH还是DN，它们都不会忘记告诉DNF玩家：我们这里不掉线，我们这里游戏绝对不卡，DNF每一个痛处都会成为他们津津乐道甚至愿意反复去诉说的话题，更何况这些让玩家吃尽苦头的弊病还能得到大家的共鸣。

以上看上去很美的营销策略其实没有久游或盛大想的那么乐观，腾讯的恐怖不在于它现在拥有多少玩家，而在于它对新增用户的截断。QQ平台让腾讯一直站所有竞争对手的最前面，第一时间抢走新增用户。这也是为何腾讯自主研发网游品质二流但业绩一流的原因。

这个规律大致是这样的：
　　
　　你有《劲舞团》，我有《QQ炫舞》；
　　你有《跑跑卡丁车》，我有《QQ飞车》；
　　你有《泡泡堂》，我有《QQ堂》；
　　你有《反恐精英OL》，我有《穿越火线》；
　　……
　　
　　同样的模仿产品还可以数出一箩筐，从网游甚至数到音乐播放软件、下载器、输入法乃至购物平台。所有这些业务的新增用户几乎都被腾讯在第一时间笼络，大部分不具有产品识别能力的用户会更轻易投入腾讯的怀抱。

对于格斗网游新增用户群，这种规律也不例外。由此不难理解为何久游盛大甚至以后的完美时空、网易都可能向腾讯开战。当新增用户无法避免的被腾讯拉走大半之后，必然促使同类游戏产品对现有存量玩家的争夺愈发的激烈，更何况这类玩家群体早已习惯了游戏的收费体制，并且他们中大部分会直接给其他游戏带去可观的ARPU值。

值得庆幸是，当对手开始针对DNF的硬伤软肋做营销时，已经麻木的玩家突然惊醒：游戏就不该频繁的卡机掉线，我们不应该被运营商无故封号还得不到合理申诉。为什么腾讯每日从DNF身上赚走了上千万两年来却不肯改善服务器质量？

DNF一度试图通过低俗营销来拉动新玩家

外来的压力让DNF的种种隐患爆发了，玩家再也不要忍受腾讯的小霸王服务器了！

其实腾讯自己也有危机意识， 2010年腾讯也在通过市场营销手段希望进一步拉动用户，签下爆乳瑜伽教练就是手法之一。但是就当腾讯想大张旗鼓让这位新晋代言人**时，文化部打击低俗营销的禁令硬把她刚脱了一半的衣服给“缝”了回去。

幸灾乐祸？其实腾讯的麻烦还没有完！

长久以来，DNF的运营中就存在众多打政策擦边球的收费道具。比如魔盒。宠物只有魔盒能开出，一个魔盒需要4个魔锤才能砸开，而22个魔锤最优惠的售价折合12元RMB，不是4的整数倍就会逼着玩家再多买一次魔锤，开魔盒又会送魔锤，数量的不断改变使大部分时候玩家一次次的购买魔锤。

这种类似开箱子赌博的道具就在相关部门法规的明文禁止之列，但魔盒在DNF中已经存在了1年之久，一旦被大范围举报，腾讯将面临不小的政策压力。

DNF的魔盒一直在打禁止开箱子的政策擦边球

如果所有的危机爆发，那么腾讯最大的麻烦还在后面──即将到来的续约谈判！

根据腾讯早前发布财报时公布的信息，DNF到2011年年初就会到期，正常的续约谈判最近就该启动。当年一直没有任何成功游戏运营经验的腾讯之所以能从盛大九城久游手中拿走DNF，传闻并非仅仅是因为腾讯满足了NEOPLE开出了的天价，同时还因为腾讯和韩方签订了对赌性质的协议，条件非常苛刻。腾讯目前虽然有出色的运营业绩为续约作支撑，不过如果这个暑期之后在线人数继续按照目前的速度下滑呢？NEOPLE早前已被NEXON收购，NEXON在中国的运营伙伴是世纪天成和盛大游戏。如果韩方真的开出苛刻的续约谈判条件，那么可以猜想下到底会发生什么──外界传世纪天成想接手DNF的消息一直就没消停过。

内忧外患，DNF运营两周年庆典刚刚结束不到一个月它就陷入了如此艰难的局面。而要命的是在最需要玩家支持的时候，愿意留下与之过度难关的人并不多，这就是两年来忽视玩家利益，忽略运营质量造成的恶果。

DNF，你能顺利的走过2010年么？