东航误放20元机票 智艺误写四十万奖励

最近东航在售票时摆了一个“乌龙”，误放了约300张超低价机票到市场，最便宜的机票每张只值20元。在这些机票被哄抢而空后，东方航空公司总经理刘绍勇表示，购买这些特价票的旅客都将得到应有的服务。

国内知名网游公司智艺网络在近期竟发生与此相似的事件，由于其工作人员的失误，活动的奖励额上多写一个零，使得奖励总额误写成了近四十万的RMB奖励，与原先预算的整整相差了十倍！其公司高层管理在活动结束后发现此事，便召开紧急会议进行商讨。

经过一系列的讨论过后，智艺网络总经理王兵表示，公司将承担全部损失。他说：“这一事件属于公司内部员工操作失误导致，但不能因为操作上的失误而损害玩家的利益。对于已经发放出去误写十倍的高额奖励，智艺网络将承担一切损失，对于参与到活动中获得奖励的玩家，奖励全部生效，并将继续一如继往的提供优质服务。”

1月19日，智艺网络旗下网游《昆仑OL(专题)》官方论坛上有部分网友发贴指出，“智艺网络不讲信用，奖励原本30000的，怎么现在变成3000了。”发的几个贴内容大概都相同，这便引起了官方的重视，急忙查找问题根源，后来发现是活动发放的问题，工作人员将活动奖励数额多写了一个零，如此一来原本只有3000的奖励，现在整整翻了十倍变成30000奖励！

发生如此重大的事件，无论是对于公司，还是玩家来说都是一大损失，或许更多的损失偏向于公司，若事情处理不好，可能会导致玩家流失，对公司的声誉也会造成影响，而针对此事举办紧急会议，是为了给玩家一个交代，就如同智艺网络总经理所说的：“这一事件属于公司内部员工操作失误导致，但不能因为操作上的失误而损害玩家的利益。”

智艺网络将玩家真正的放在了第一位，相信以玩家利益为考量的网游公司会在今后给更多的玩家，更优质的服务！