亲爱的玩家朋友:
久别一年,数通2008游戏盛宴第一弹《绿野仙踪》回来了。由于玩家热情远远超过了我们的预估,封测服务器在2007年12月30日,经过紧张的维护处理后,无法完全解决数据异常的问题。为了保障玩家能够有一个正常的游戏环境,《绿野仙踪》运营团队在紧急会议之后,于凌晨正式停机开始进行故障的修复。对此,我们代表全体运营团队成员向广大玩家朋友再次致歉,我们非常抱歉没有能够在元旦假期让喜欢《绿野仙踪》、支持《绿野仙踪》的玩家们安心地游戏,而是不断期待着官网的更新公告和反复从客服热线那里了解最新情况。
从收费到免费,从2D到3D,历时两年多的开发,《绿野仙踪》已经看不出当年的雏形。而玩家的游戏水准、对品质的高标准、对服务的要求随着网络游戏行业的发展,无论是《RF》、《流星花园》、《国威》、还是眼前的《绿野仙踪》,都经历了种种的考验。而这次,无疑是最难的一次考验。
作为最根本的用户,玩家朋友们完全有理由以各种方式表达不满,并且要求运营商给出解决方案。虽然并没有开始收费,但是在运营团队看来,用户就是用户,没有测试用户或者付费用户的区别,我们必须在出现问题后第一时间解决。论坛上玩家朋友的体谅,虽然还是有部分玩家无法完全理解,但当务之急是恢复正常的游戏环境,重开服务器。万幸,在长达4天的紧张修复工作后,我们终于做好了封测服务器重新开放的各项准备工作,1月3日15:00封测服务器将重新上线与玩家朋友们见面!
新开放的《绿野仙踪》测试服在1月3日15:00上线后,会开放72小时的双倍经验,双倍游戏币以及物品掉落,同时在12月30日凌晨前有建立角色的帐户发送10000点商城礼券。虽然道歉和补偿并不能挽回玩家朋友们曾经的失望,但我们非常诚挚地希望这迟来的新年礼物能让您《绿野仙踪》的游戏体验变得更加愉快。此外,我们还将永久保留测试服的玩家帐号和人物资料,并且自1月3日起,官方网站重新开放为期1周的激活码抽取,敬请受用。
激活码抽取:http://mmo.5u56.com/
《绿野仙踪》停机编年史
2007·12·30
“服务器故障没有检修好,没胃口”,行政的同事从对街新开张的饭店订来的晚饭从7点放到凌晨3点,在休息间用微波炉热了又凉、凉了又热,但技术部的同事如是说。早上7点,技术主管CD顶着鸡窝头尴尬地从停车场跑到机房,被问到才知道视力不大好的CD因为加班时间太久眼睛有点肿,所以就在车上猫了一夜,然后一大早又继续开始投入工作。
2007·12·31
“停机要停多久?给个时间,好去睡觉,起来再等着玩”,论坛上在看网页打棋牌等了二十多个钟头的玩家发贴。客服主管在临时会议上闷着头把这个例子讲完之后,大家都沉默了。
2008·01·01
“新年好!”,在加班的同事们简单的打个招呼,甚至没有祝福的话,又各自低头继续忙着案头上的工作。下午4点许的时候,技术部终于提交出了解决方案并且开始实施,直到晚上零点终于完成了处理过程。
2008·01·02
KL眼巴巴地说“我想要洗澡……”,在公司坚守了72小时之后,本来就很瘦的KL看起来象是从索马里跑回来的。虽然核心问题已经得到解决,但是作为一线人员,必须要等待测试全部通过才可以离开。
2008·01·03
测试服务器久别一年,今天下午15:00重新开放。《绿野仙踪运营》团队此时此刻最想对玩家朋友说的就是:前路有你,我们一直在努力!
数通《绿野仙踪》运营团队
2008年1月3日 敬上
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