谁来给我们戴个安全套-厂家该思考的问题

作者：燕十六

网络游戏以一种特殊的方式将玩家群体整合在一个世界中。在这里我们可以不估计自身的感受，可以不顾及对方的表情。把自己想说的内容完全表达给对方。网络游戏已经成为如今青年一代相互沟通的一大平台。而这个世界的大门，却并不怎么牢靠。

帐号是网络游戏世界的大门

伴随着网络游戏逐渐成为时尚，一部分希望利用游戏来赚取暴力的程序人员开始编写盗号程序。于是一种专门用来盗取游戏帐号的程序开始在人们之间流传。这些程序被那些心灵不正之徒迅速掌握并将其传播。由此，做为一款网络游戏安全的大门被频繁打开。而这一大门的钥匙——游戏帐号，就成了盗号者们追求的目标。

如此盗取玩家帐号的窃取工具已经出现了好多。而更多的人们加入到使用和修改之后，使其变种不断变得功能更强大，防御更难实施。而在第九届全国人民代表大会常务委员会第十九次会议中，就已经通过了一项决定。那就是当非法截获，篡改，删除他人电子邮件或其他数据资料，侵犯公民通信自由和通信秘密的行为是构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。而目前的网警也已经相对正规，通过盗号软件上的指定邮箱，网警们可以抽丝剥茧的找出犯罪嫌疑人，而尽管盗号者已经可以被惩处，那么为什么还会有那么多玩家因为盗号现象而离开网络游戏呢？

打击盗号还要追回玩家损失

目前，喜欢过网络游戏的玩家当中几乎有90%以上遭遇过盗号者的侵害。而帐号的丢失模式却让玩家在根本利益上得不到保障。有些网络游戏，其游戏帐号中的人物角色不值几个钱，因此盗号者盗号只为转移其帐号中的虚拟财富，而对其帐号本身没有任何侵害。有的游戏帐号可以被利用来成为他们打钱的工具。因为盗来的帐号会使用外挂疯狂在游戏中进行挂机，即便被封，也在所不惜。

而正因为这些情况，被盗帐号的玩家们开始对厂家的解决态度有了很明显的抵触情绪。毕竟有的帐号寻回后已经空无一物后让人难以再重拾信心，也有的让玩家帐号出现在被封的列表中感到倍受侮辱。网络游戏的安全该何去何从。游戏运营厂家们不能不从玩家角度给予考虑。

有的厂家一定会想，我们是根据玩家角度考虑的，因为我们把盗号者打击了，就是起到震慑作用，好为玩家们维护一个良好的游戏空间。可别忘了，你们的确是打击了盗号行为，也保护了游戏中玩家的权益，而那些已经被盗号者盗取的帐号，这些用户又获得了些什么呢？

游戏厂家因多为损失玩家做事

大多厂家忙着做此类表面文章而忽略了那些实际受到伤害的玩家群体。反而因为抓获了几个盗号者而以为自己获得了胜利。盗号现象就像毒瘤一样，尽管主犯已经被抓获，但其毒液依然存在，并在被盗玩家心灵深入留下深深的印记。这样一来，游戏玩家对待网络游戏的信心就会逐渐下降，说的小只是一款网络游戏受到影响，说到大将中国网络游戏市场搞得整体规模下降也不是没有可能。试想当大家玩那个游戏都有丢号危险的时候，即便官方可以抓住盗号者，又与丢号的玩家有多大关系呢？

作为厂家首先要做的就是保护玩家的利益。不要说帮玩家找回帐号容易，找回丢失物品就困难。看看人家17GAME的服务月，一款运营多年的《热血江湖(专区)》，对待其玩家帐号丢失问题依然可以如此快速的解决掉。那些如今堂而皇之的大型游戏运营商们为何却以种种理由回避自己的过错呢？在一次提问中，《热血江湖》的玩家对17GAME此次服务月表示了支持与肯定。而也有的玩家说，就为这服务也要选择这款老游戏了。由此看来，游戏不见得非的要好，玩家口碑才是最重要的。

作为厂家，在运营产品的同时一定要明确自己的态度。为了玩家的信任，一定要为大家保护好游戏环境的同时，还要树立一种保护玩家权益的信心。当每个厂家都可以将玩家权益给予细致，快捷的安全服务时，那么也就是他的产品，可持续运营在这个市场中的成功依据了。

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