久游网将于2007年8月22日凌晨0:00正式使用投入数百万资金与世界知名电信运营商AYAYA合作,为久游网用户定制并引进完全按照国际化标准的Call Center(用户呼叫服务中心)客服系统,使其为世界第一大休闲网络游戏“劲舞团”庞大用户群和久游网旗下其它目前正在运营的“超级舞者”等6款产品用户提供国际化标准服务。并为久游网即将运营的风火之旅,劲爆足球X2,光线飞车,疯狂飙车等新游戏产品提供最先进的服务平台。
这是久游网全面引入规范的全面服务机制升级之一。同时全新的久游网用户接待中心也即将在10月投入使用。此外久游网已通过认证国际标准的ISO 9001质量控制体系,目前正在引进ISO 10002 投诉管理体系,Qualicert 一体化精益服务体系,COPC-2000 呼叫中心管理方式,将不断为久游网用户提供最佳的服务体验。
由于新呼叫中心系统投入使用,久游网客服热线自2007年8月22日凌晨0:00变更为以下方式:
劲舞团客服热线: 021-61361860
超级舞者客服热线: 021-61361865
劲乐团,超级乐者客服热线: 021-61361865
风火之旅客服热线: 021-61361878
猎人,猛将,魔牌客服热线 : 021-61361878
光线飞车客服热线: 021-61361875
疯狂飙车客服热线: 021-61361875
劲爆足球客服热线: 021-61361870
服务投诉热线: 021-61361879
同时,您仍可以通过登陆客服平台、或者发送客服邮件,传真,信函,上门服务等获得久游网为您提供的各类服务服务。
感谢您与久游网共渡每一次的成长过程,我们将以更饱满的热情为您提供更专业的服务。
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