北京宏象网络招聘客服组长

北京宏象网络科技有限责任公司成立于2004年4月，由亚洲著名游戏机厂商**IGS与内地厂商合资成立，以提供网络游戏及休闲娱乐产品为主的娱乐产品服务商。

本着“以人为本”的发展宗旨，宏象网络吸纳了一批技术水平高、事业心强的优秀人才，通过深厚的技术实力、强大的运营能力及周到的客户服务，创造出用户喜爱的精品娱乐产品，使宏象网络在激烈的环境中不断创造出新的核心竞争力。2005年，宏象网络成功运营第一款Q版回合制网络游戏《仙界传》，在市场上引起了巨大反响；2006年全力打造“GAME淘游戏娱乐平台”，几乎囊括了目前市面上所有游戏大厅的游戏形式。最先进入市场的是题材新颖、内容别具匠心的《GAME淘-明星3缺1online》《GAME淘-明星斗地主》、《GAME淘-明星拖拉机》《GAME淘-决战连连看》。多款产品的良好规划，让宏象网络逐步向游戏种类齐全、业务形式完善的网络休闲娱乐平台方向发展。
　　　　
　　宏象网络与亚洲知名的几家游戏厂商签订了长期的合作协议，筹备进行多个游戏项目开发，并计划将这些公司的经典游戏产品进行网络化，并与各实力厂商的合作，充分发挥优势资源，共同发展中国娱乐产业。

招聘客服组长1名

岗位职责：
　　负责监督游戏的运行状况；
　　负责本班员工的管理工作；
　　升级投诉的处理及上报；
　　遗留问题的记录、反馈、跟进；
　　能够积极配合领导工作；
　　监督及管理本组成员的GM、论坛回复的具体工作，并负责组织本组成员的业务培训；
　　协助其他部门完成各类活动的执行。

人员要求：
　　25岁以下，大专及以上学历，相貌端正，热爱游戏事业；
　　普通话标准，声音甜美，沟通能力强，思维敏捷，具有良好的沟通技巧；
　　有责任心，有耐心，具良好情绪控制能力，能适应工作时间上的调配；
　　具有强烈的进取心、敏锐的动查能力；
　　有良好的团队工作能力及能够承受高强度的工作压力；
　　能够积极配合领导工作，能够起到带动作用；
　　熟练掌握计算机网络基本知识；
　　中文打字速度每分钟60个字以上；
　　有经验者优先。

联系人：sufang@ages.com.cn