盛大转型成功有“秘诀” 首先回报用户

盛大(盛大游戏区)又发布了一份夺人眼球的财报。如果没有记错的话，这已经是盛大连续第三次给了我们惊喜。从去年底的一篇唱衰声中走出来，到被外界全面肯定转型成功的业绩，现如今的盛大比当年“暴富”的时候更值得尊敬。

盛大也似乎保持了比以往任何时候更清醒的头脑，陈天桥在电话会议里不忘感谢投资者和分析师，也显示了他的成熟。但是，盛大最先感谢的人并不是投资人。

2月9日，盛大先是斥资数百万，将新春大礼包送到了一些玩家手中，让他他们和盛大2000员工一起过新年；随后又抛出“三份压岁钱”的大规模玩家回馈活动，春节期间只要登陆盛大任何游戏就能无条件拿到不封顶的“红包”，创下行业规模、范围、时长、耗资之最。尽管盛大一直是个“耗钱”的主，但是如此疯狂送钱还是引起很多关注。

　　自步入06年以来，盛大用连续三个季度两位数以上的增长，创造了第二个“巅峰”期的收入，也加固了自己在行业的领袖地位。这一切的秘诀其实很简单，就是用户人数和人均消费额（ARPU）。这两者缺一不可。人多，但不愿意掏钱；或者掏钱多，但是人少，都成问题。盛大的成功实际上就是用免费的CSP，让人家come到他的游戏里面以后stay（留）下来，增加人气，然后想办法让这些人开始pay（消费）。人气*人均消费=收入，这两者在去年第四季度都实现了增长，所以盛大的总收入也就有了“惊人”的双乘数效应！

所以连续业绩飙升后的第一时间想到回报用户，这并不为怪。没有用户的持续增长和贡献，也就没有盛大业绩的持续增长，当然这也体现了盛大苦心运营的“心血”，毕竟让人家从不掏钱到掏钱不是一件容易的事。而盛大的后续发展仍然离不开用户，韩国的CSP模式下的付费用户比例高达20%，而盛大目前只有5%，还有很大的发展空间。

　　盛大没有让胜利冲昏头脑，而是实实在在地首先让用户感受到了真诚，应该说还是很明智的。而用户的“粉丝级”拥戴也将为盛大的可持续发展打下坚实的基础。