北京中教电信上海分公司诚聘客服经理

中教电信有限公司是一家致力于中国文化教育服务领域的企业，我们融合了教育、文化艺术、软件、通讯、游戏等多个行业的优势。不仅拥有教育及文化产业的双重内容资源，还拥有中国电信、中国网通等强大合作伙伴。  

    北京中教电信有限公司正在建设覆盖全国的文化教育专用网络，此网络在为教育行业、文化行业服务的同时，将主要为全国青少年健康的信息生活进行服务，为我们的下一代打造一片绿色的网络生存空间。
    
    目前公司正在研发以网络虚拟实境技术为核心的新一代网络教育游戏，这一及游戏将能够真正实现寓教于乐式的教育，最大限度激发学生的学习天性。

    公司网址：http://www.playedu.com

    工作地点：上海市淮海西路

    现因工作需要，诚聘客服经理一名：

　　客服经理：

    要求如下

    1、22-26岁，大专以上学历，同等岗位一年以上经验；
    2、熟练使用计算机，熟练掌握常用办公软件的使用；
    3、中文录入速度80字/分钟以上（使用五笔输入法优先）；
    4、有良好的领导能力，并具有较强的协调、组织能力；
    5、对数据库和服务器有一定的了解，能清楚简单的数据问题；
    6、具有良好的工作心态，能对客服人员进行专业的培训；
    7、普通话标准，计算机专业优先，具有客服培训师资格优先；
    8、熟悉客服管理流程，能熟练操作客服工具，能适应倒班和夜班工作；

    岗位职责：

    1、负责对客服日常工作的全面管理；
    2、负责制定客服部管理制度，并负责监督执行；
    3、带领客服部完成公司给予的工作指标；
    4、负责GM管理工具的日常维护；
    5、负责对GM进行礼仪、游戏知识等的培训；
    6、完成运营总监下达的其它工作任务；

联系人：唐先生
　　联系邮箱：damoxieshen@126.com 
    注：本公司将为员工提供良好的发展空间和优厚的福利待遇，正式员工将提供各类保险，公司还将协助员工办理上海市居住证及上海户口。
    来信必复，谢绝面访，欢迎有志之士加盟中教电信！