《大唐豪侠》客服专区开放

——我的客服专区 您贴心的朋友

十步杀一人，千里不留行。
　　纵死侠骨香，不惭世上英。
　　——《侠客行》

豪饮千杯酒  侠怀天下心——这一切在现代都市已成梦幻，而《大唐豪侠》会将您那颗久已压抑的豪侠之心在大唐盛世尽情绽放。

何为豪？豪气万丈者：醉卧美人膝，醒掌天下权。万千烦恼丝，谈笑挥之去。
　　——是为豪。

何为侠？侠之大义者：为国为民，不计个人得失。路见不平，挺身而上。
　　——是为侠。

《大唐豪侠》是网易在线游戏事业部方舟工作室推出的一款以唐朝为背景，充满浓郁武侠气息的大型多人在线网络游戏，自2005年9月10号《大唐豪侠》封闭技术内测开始以来，在长达九个月的时间里，广大玩家和我们一起全身心的参与，给我们提出了很多优秀有参考价值的建议，游戏品质也因此得以不断的改善。我们不会忘记玩家对我们的支持，为此我们将在游戏公测之即推出客户服务专区 。

当您挥洒豪情，任侠当世的时候。当您路见不平，拔刀而出的时候。您可遇到刃不出鞘的尴尬？当您有了任务却不知如何完成的时候。切不忘，我们《大唐豪侠》客户服务专区，将以最快捷的服务方式，最全面解决问题的回答。帮助您扫除游戏路上所出现的障碍！

您发现了游戏问题就是对我们工作最大的帮助！

您提出了您的疑问就是对我们工作最大的信任！

您的问题能及时得到解决是我们最大的欣慰！

倾听您的声音是我们对您永远不变的承诺，解决您的问题是我们永远不变的追求！

当您几番追寻那大唐盛世时，我们将永远是您最贴心的朋友。——漫漫江湖路，你我踏歌而行！

“我的客服”在线客服系统的操作流程：

您进入客服专区后可以首先查看“最新热点问题”及“常见问题”中是否有自己想要询问的问题，如果您能够在这里找到答案，可以节省您很多宝贵的时间；

如您的问题未能通过热点问题及常见问题解决，则使用网易通行证帐号、密码登录“我的客服”；

在页面左边“我要提问”的下方选择您希望询问或提交的问题类别，请您选择与您问题类型匹配的类别，这将对您问题的快速处理带来帮助；

选择类别后，请您按照表单中给出的各项提示仔细填写，您填写的资料越详细越清楚，就越有利于您的问题得到快速有效的回复；

如果列表中没有您希望询问问题的类别，您可以在“其他”-->“其他问题”中提交；

请您在填写标题时注意尽可能简短，并能够在该标题中反映出您提交问题的中心思想；

请您在提交时按照页面要求填写您的真实资料，否则可能导致您的问题无法得到及时处理

关于“是否公开”

①如果您觉得您的问题比较有代表性，您希望公开它以便让其他玩家获得帮助，您可以在表单中的“是否公开”处选择“公开”，这样在客服回复您之后，其他玩家就可以在公开问题列表中看到您的问题；

②如果表单中没有“是否公开”选项，说明这个问题是不适合被公开的，您无法公开这一类问题；

③在您选择公开的问题中，帐号、id、人物名、IP、姓名、电话等敏感信息会自动显示为星号(*)，您不必担心由此而导致您的信息泄露。

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