暴雪致歉魔兽玩家 全球COO出面解答

昨天，“魔兽”断线激怒上千玩家事件又有了新进展。《魔兽世界》开发商暴雪娱乐有关负责人主动提出全力接手此次事件的后续工作，同时该公司全球首席运营官（ＣＯＯ）Ｐａｕｌ Ｓａｍｓ（保罗·萨姆斯）对相关问题也作了一一解答。 
 
【“魔兽”】

暴雪运营官向玩家致歉

“有关国内部分《魔兽世界》玩家在进行一项任务时遭遇断线的报道，立即引起了我们的高度关注，我们即刻以最快速度进行了深入调查。”昨天中午，暴雪娱乐中国区上海代表处有关负责人主动联线本报就事件进展进行解释。

该负责人一方面转达了该公司全球首席运营官对事件中的玩家的歉意，同时希望通过媒体专访的形式将事件中玩家关注的问题进行及时有效的回复。

该公司公关部负责人姚女士透露，通过媒体报道，暴雪娱乐的深入调查已经在进行中，至于断线的具体原因将会在专访中做出确切解释。

【玩家】

这是网游的历史事件

对于暴雪娱乐全球首席运营官主动出面解答这次事件，部分玩家表示出惊讶。而意外之余，玩家们也表示这样的举动不仅证明了中国网络游戏市场的重要，更表明此次事件将成为网络游戏历史上的一次重要转变。

“确实没想到他们会如此重视这件事，本以为会不了了之，但是我们最关心的还是他们处理这件事的诚意。”网名为“极拉”的玩家告诉记者，玩家最关心的除了断线原因、怎么补偿外，更重要的是在伤了魔兽迷们的感情后，他们将用何种应对措施防止这种情况的再次发生。

一名著名门户网站的编辑表示，暴雪娱乐此次举动只要是建立在坦诚、客观的基础上来解决事件、平复玩家的情绪，将会改变玩家只能单方面被动接受游戏提供商置之不理的局面。

【新闻回放】

２月２８日下午４时，《魔兽世界》全国上千名玩家在进行一个名字叫安其拉开门的任务，在即将胜利时集体断线。

３月１日下午４时，魔兽世界３区符文图腾的玩家们在进行安其拉开门任务时发生了同样的遭遇，服务器在晚９时崩溃，一个怪物在血还剩４％时恢复为１００％……网上对于该游戏代理商第九城市的声讨更加强烈。

３月３日，取得《魔兽世界》中国地区独家代理运营权的第九城市称，有关方面已着手断线事件的调查。

【来源：北京娱乐信报 作者：王萌】