《航海世纪》充值常见问题 官方解疑

　　 Q：《航海世纪》充值卡有几种类型？分别为多少钱？
　　
　　 A：《航海世纪》的充值卡分为：点卡和月卡两种类别。
　　
　　750点卡：30元，可累计在线使用75小时。可以在所有销售航海世纪点卡的经销商处购得。500点卡：非卖品，可累计在线使用50小时。只有“航海世纪－东归起航包”附带。
　　
　　366点卡：15元，可累计在线使用36.6小时。只能在网上购买。
　　
　　30天月卡：38元，可持续在线使用30天。本卡限量发售。
　　
　　
　　 Q：《航海世纪》的点卡可以在哪里买到？有几种购卡方式？
　　
　　 A：目前可以到当地经销商购买实物卡，也可以到网上购卡，将来会陆续推出银行卡购卡、声讯电话购卡和手机短信购卡等多种方式。
　　
　　详细的经销商列表请查看《航海世纪》官方网站 www.hanghai.com
　　
　　
　　 Q：《航海世纪》有几种收费形式？
　　
　　 A：《航海世纪》目前的收费形式有两种，分别为：计时收费制（点卡性质）和包时收费制（月卡性质）。
　　
　　
　　 Q：在游戏不同的“分区”中创有不同的游戏角色，是两个角色都要分别充值吗？（例如：我在“北京区”里面有两个游戏角色，但是这两个游戏角色分别建在“元龙号”和“麒麟号”，这是不是意味着我需要把这两个角色分别充值？）
　　
　　 A：不需要！在游戏中，每个账号的充值均是按照“区”（例如：“北京区”或“广东区”）为单位来划分的。如果两个游戏角色在同一“区”内，只需对角色所在的“区”充值即可。如果两个游戏角色分别在两个不同的“区”内，则需要分别对角色所在的两个“区”进行充值，才能使用。（例如：我有两个号，分别建在“北京区”内的“元龙号”和“麒麟号”，则这两个号不需要分开充值；如果我的两和号分别建在“北京区”和“广东区”，则这两个号就需要分别充值）。
　　
　　
　　 Q：对于新卡冲值时，怎么就只有一个上海区可供选择，而没有其他的区？如果新手卡点数也达到1070点是不是也可以转成包月或者说新手卡可不可以有包月的类型？
　　
　　 A：在选择分区的选项中，有一个下拉条，点击以后可以选择所有的分区。
　　新手卡不含会员点数，开卡时，直接将内含游戏时间充到游戏中的，因此不存在转包月或计时的问题。
　　
　　
　　 Q：点卡转月卡能否累积？
　　
　　 A：可以积累，但目前包时单位是月（30天）。
　　
　　
　　 Q：我既包了月，又有50多小时游戏时间，系统先算哪个？还是一起算？？
　　
　　 A：系统会优先计算包月，包月时间没了会继续算计时时间。
　　
　　
　　 Q：我把卡的点数冲到北京分区了，怎么能转成包月？
　　
　　 A：您把卡的点数冲到北京分区（充值方式是计时），这是在进行一个分区充值的环节。在这个环节，可以选择计时或包时的计费方式，如果已经选择了计时就不能再转包月了。
　　
　　
　　 Q：我刚刚冲了5张卡，但我没看清楚就马上选择了包月，但是我过年要出国旅游，15天不能玩，这样一来我将近浪费一张点卡，不知道你们能不能帮我取消包月?
　　
　　 A：目前没有这样的转换功能，所以请玩家在充值时，要谨慎选择，以免造成不必要的损失。
　　
　　
　　 Q：我在冲两张1500点的卡值时，把我的帐号用户名写成了我的角色名称，想请问一下可不可以改过来？
　　
　　 A：如果用角色来充值，是无法成功的。如果您充值成功，说明您的这个角色名和别人的账号名相同，您把卡值充到了别的玩家的帐号上，游戏蜗牛公司不能更改。另外提醒大家的是：充值页面有很明确的提示，请玩家一定要谨慎选择。
　　
　　
　　 Q：我把通过绿色通过获得的帐号在绿色通道帐号专用密保处修改相关资料后，然后到注册WEB中去修改密码，却提示“真实姓名出错”，希望能尽快解决一下。
　　
　　 A：请您将账户密码告诉GM，得到GM核实后，手动再改一次就即可恢复。
　　
　　
　　 Q：转月卡时，是系统自动转还是玩家自已转。如果自己转，怎样转？
　　
　　 A：玩家手工转，玩家把会员卡开卡到账户上，然后把账户上的会员点（1070）分配到游戏中。具体请参考充值页面上的充值流程。
　　
　　
　　 Q：公测用的一直是封测帐号，可是现在根本没有密码保护，现在绿色通道的帐号受保护了，那封测的帐号什么时候可以受保护？
　　
　　 A：您可以打电话到蜗牛客服基地，把账号密码告诉GM等待审核，审核通过后，将要申请的密码保护告诉GM，GM会帮您解决的。
　　
　　
　　感谢广大玩家对于《航海世纪》的关注和喜爱，也请广大玩家继续支持《航海世纪》，我们将为广大玩家提供最优质的游戏和服务。关于充值、收费的其他问题，请参考《航海世纪》官方网站首页“ 新手答疑”，另外，您也可以联系游戏的客服部门。
　　
　　客服电话：0512-67240001； 0512-67240002；0512-67247559
　　客服邮箱： gamemaster@snailgame.net