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鉴于部分红月玩家在游戏中设定的银行/邮箱密码有空格或其他非法字符，以至即便通过客服系统查询到了密码，也仍然无法使用，应广大用户要求，红月组对客服系统进行了补充，添加了重置密码系统。玩家只要在客服系统中找到银行邮箱密码查询，在正确填写您的注册信息后，选中“是否要求系统设定”复选框后提交，即可在24小时内，通过反馈查询获得系统为您自动生成的新密码。需要注意的是，没有申请过密码保护的玩家，是不能通过本系统查询或重置密码的。
查询密码或申请密码保护，请至红月客户服务专区
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