《命运》客服七大奇迹之摩索拉斯陵墓

客服不是满足用户的任何要求，而是建立在互相尊重基础上的相互满意、它包括了 问题的解释和解决。

――欢乐数码

　　让服务先行，让玩家满意，给大家营造一个没有后顾之忧的虚拟世界；
　　欢乐数码创世纪客服七大奇迹双周主题活动；
　　14天的时间，欢乐数码全体人员共同携手缔造一个全新的服务器体系；
　　14天的时间，欢乐数码全体人员共同为你量身打造一个最全面的服务平台；
　　让我们的努力创造奇迹，让古老的奇迹在<命运>中升华。

　　《命运》-服务为先，创世纪客服七大奇迹主题活动正式启动!

《命运》客服七大奇迹主题之-摩索拉斯陵墓

　　网络游戏如同一座大厦，玩家是大厦中的住户，而网络技术，就是这座大厦的基石。

　　《命运》是四川电信投身于宽带平台和内容运营的第一个重要项目，作为中国电信骨干接点之一，四川电信为欢乐数码提供了强大的网络技术支撑平台。

　　一个多月前的那场全球性的蠕虫事件大家也许仍记忆犹新。1月25日下午，我国互联网出现大面积网络流量异常、访问速度变慢的现象，情况严重的网络一度中断，无法使用，时间长达数小时。事后证明这是一次大规模的蠕虫病毒攻击事件。

　　此次攻击始于北京时间1月25日13时15分左右，全球估计至少有2.2万个网络服务器遭到了病毒攻击，澳大利亚、美国、英国、韩国、泰国、日本、马来西亚、菲律宾、印度以及中国**地区等全球范围的互联网络都受到了不同程度的影响，其中受影响最严重的地区是欧洲北部、美国东部和亚洲的一些国家，美国美洲银行称1.3万台自动取款机瘫痪，大量银行客户无法使用取款机取款。

　　当天下午，《石器时代》、《传奇》、《仙境传说》、《三国演义Online》、《金庸群侠传Online》、《决战》等国内正在运营的70多款网络游戏大部分无法登陆，业界人士估计，此次的网络大规模瘫痪时正值周六玩家的在线高峰期，约有数百万玩家受到了影响。

　　正当全国的玩家和运营商陷入一片惊恐之中的时候，欢乐数码已经做出了反应。下午四时，在发现异常情况后，欢乐数码即动用大量的工程师配合电信各级技术人员进行多项检测，很快发现：袭击事件不仅出现在中国，而且已经在美国、韩国等网站上出现。从技术角度来看，现象基本都是利用微软SQLServer数据库漏洞，调用大量服务器以及巨型机，向互联网发送大量垃圾信息包，进行DDOS（分布式阻断式攻击）。工程师怀疑是使用类似蠕虫病毒发作的手段，通过长时间准备安置在各使用SQLServer数据库的服务器中，然后在某一特定时段突然爆发，进行DDOS攻击。从而造成网络瘫痪的情况。

　　而此时，国内其它的大部分游戏运营商均在公告中称游戏的无法登陆是由电信调整线路所致。

　　深夜22时，国内有关权威部门终于证实了欢乐数码的说法，谜底至此才大白于天下。

　　从发现问题到查明原因，欢乐数码仅用了两个多小时时间，这已能充分说明欢乐数码强大的网络技术支持力量。

　　正是凭借这一牢固的地基，欢乐数码有信心为所有《命运》的住户提供一个舒适安逸的居住环境。

����在你们的家园外是庄严的摩索拉斯陵墓，这里埋葬着入侵者的白骨。

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