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（来源：文汇报）
在我们对私服和外挂义愤填膺的时候，我们不禁也疑惑：游戏公司反复强调私服的服务器公正性和可玩性太差，但是为什么版本低级、服务又不好的私服总是能吸引很多玩家甚至是“骨灰级”的老玩家呢？
《奇迹》的运营商“九城”的一位工程师表示：“私服架设者拥有绝对权力，私服没有公正性和可玩性。”但他同时也表示：“运营商在操作网络游戏时，主要考虑的是‘粘性’”，也就是说：“让玩家总达不到完美的境界，总是期待自己更强、更有声望，使他们继续玩下去。”这样的利润指针，使广大的玩家不得不花费大量的时间精力在游戏上，而在私服里他们能使自己的梦想速成。
很多奇迹私服架设者主持的论坛上，笔者看见了GM和玩家如朋友一般地交流，他们随时根据玩家的要求改变着游戏的种种设定，可玩性成了私服“客服小组”的服务宗旨。随着私服越来越商业化的趋势，私服的收费与官方服务器并不存在根本差距；外挂也是一样，一张“奇迹伴侣”(一种《奇迹》外挂程序的充值卡)的月卡不过是10块钱而已。
从某种意义上说，私服和“官服”比拼的是服务。谁能更好地“保护”用户利益，谁就能赢得用户的青睐。
笔者在一些网吧里与一些玩家的交流中，发现许多爱上“私服”的玩家都认为，架设私服的人比官方运营者更懂得游戏，实际上很多架设者就是一些网络游戏的忠实玩家，他们个性化的私服系统比官方拥有更高的自由度，也好玩得多。
一位资深的老玩家告诉笔者：“可以说在繁多的网络游戏种类里，玩家有选择的权利，而面对强大的网络运营商和政府，玩家一旦进入某一游戏后，他们就处于一种权利与义务不对等的状态，他们要遵守各种条约，但是有多少条约来保护他们的正当利益？”
一位从文字MUD时代就开始接触网络游戏的玩家李运江表示，现在的游戏运营商为了追求利益延长上线时间，屏蔽游戏中的某些功能而变相剥夺了玩家的乐趣，尽管私服在安全性上与官方服务器有着明显的差距，但对于玩家来说，游戏给他们最重要的东西就是乐趣，在这一点上，不少私服做得不比官服差。所以很多人义无反顾地投入了私服的怀抱。
李运江借用让?德里亚的一句名言形象地说：“九城拥有‘奇迹’，而我们拥有的只是‘奇迹’的碎片。”
不过，对于私服外挂，真正的玩家并不认同。李运江却半喜半忧：“特别期待暴雪的《魔兽世界》，但是真害怕堵不住外挂、私服，《魔兽世界》又被搞烂了。”
当运营商根据“利润指针”操纵游戏的“粘性”和“乐趣”这对矛盾时，私服外挂的出现可能是不可避免的。从某种意义上说，外挂私服是玩家的一种抗议，但这种抗议实在是过于灰色了。一些希望公平竞争的玩家离开了一些本来非常不错的游戏。当年的幻灵游侠、龙族都是因为外挂，一夜之间流走了大量老玩家，使得游戏元气大伤。世界闻名的网络游戏UO至今没有在中国落户，一个重要原因就是中国的网络游戏市场还很混乱。
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