外媒直言：2025年是微软的耻辱之年

在游戏事业上，微软的“言行不一”成为争议核心。Wes Fenlon指出：Xbox近一年来接连关闭或裁撤多个团队，其中就包括2020年集结各大厂大佬组建的Initiative工作室，三年间累计裁员更是达到1.5万人，连《使命召唤》《极限竞速》这些核心IP团队都未能幸免。更让玩家失望的是，多款备受期待的作品被中止开发，比如B社为《星空》规划的大型DLC因“开发周期过长”被砍，《光环》系列新作的开发预算直接压缩40%，导致多人模式与剧情深度大幅缩水。然而就在行业创造力持续流失的同时，微软高层却对内宣称“平台、硬件与游戏蓝图从未如此强大”，这种现实与言论的巨大落差，正是问题的关键所在。

游戏生态的困境还不止于此，受关税影响，Xbox Series X主机价格飙升，2025年上半年美国市场销量同比下降23%，被索尼PS5与任天堂Switch拉开差距，连大型渠道都减少了铺货量。即便微软投入巨资收购大型发行商，寄予厚望的Game Pass订阅增长仍未达预期，当前增速已从2024年的35%放缓至12%，远未达到2026年前突破5000万订阅数的目标，反而让第一方开发承受了更大的盈利压力。

操作系统领域的决策，同样让微软失去了不少用户信任。2025年10月14日，微软正式终止对Windows 10系统的支持服务，这意味着全球仍在使用该系统的电脑将不再收到定期安全更新，暴露在资安风险中。《PC Gamer》指出，全球约三分之一的电脑仍在运行Windows 10，其中多数硬件状况良好，但由于Windows 11的高门槛无法升级。更让用户不满的是，微软还不断收紧本地账户权限，2025年10月后彻底封死了绕过微软账户登录Windows 11的方法，甚至无网络就无法完成安装，连特斯拉CEO马斯克、Epic Games CEO Tim Sweeney都忍不住下场吐槽，前者直言反感强制登录微软账户，后者则吐槽“把我的任务栏竖起来”——Windows 11取消了Windows 10中任务栏自由摆放的功能，让不少老用户难以适应。Wes Fenlon认为，这不仅体现了Windows 11推广策略的失败，更在一步步侵蚀用户对微软的长期信任。

在人工智能的布局上，微软的“强塞式”推广引发了广泛反感。Wes Fenlon批评，微软近乎强硬地将AI功能植入各类产品，却严重忽视实际体验与隐私疑虑，其中Copilot及相关功能被重点点名。尽管微软投入大量资源为Copilot造势，联合网红、YouTuber推出“Hey Copilot”宣传视频，但现实体验却与宣传落差甚大，有广告中AI甚至给出了明显错误的操作建议，需要用户手动纠正。更让用户担忧的是，微软推出的“实验性智能代理功能”，允许AI代理直接访问桌面、图片等常用文件夹，在后台自主完成点击、打开应用、处理文件等操作，这一功能的隐私风险引发了普遍质疑。当企业领导人不断赞颂AI的美好前景，却对用户的反感与技术缺陷视而不见时，Wes Fenlon认为这本质上是对用户的“煤气灯效应”，让用户被迫怀疑自己对产品的合理诉求。

而在企业伦理层面，微软的操作更让外界哗然。有消息揭露，微软在国际冲突中向军事单位提供云端与技术支持，这一行为引发了内部员工的强烈抗议与外界的广泛谴责。但微软对此并未严肃对待，仅以内部审查草草收尾，甚至解雇了参与抗议的员工。Wes Fenlon直言，这类行为让其他所有争议都显得微不足道，也让微软持续成为抵制行动的目标，更凸显出这家大型科技企业在追逐利润、AI风潮与政治现实的裹挟下，已逐步偏离了创作者与使用者的核心需求。Wes Fenlon在文章最后强调，2025年的微软，暴露的是深层次的结构性问题。如果无法正视这些问题并加以修正，未来一年恐怕仍难摆脱“耻辱之年”留下的阴影。你觉得呢？