据外网媒体人Jez Corden分享，若玩家的Xbox账号被封禁，将会失去一整个游戏库，并且过去的所有OneDrive中的文件，Office文档也都会无法访问，很少有例外情况！尽管被封禁可能源于号主被盗号，而非号主自己的责任。
Jez上述推文中引用了一位用户的情况：他的账号被盗号且被修改了邮箱之后，他联系了微软客服但却被告知“无法归还您的账号”。
有其他网友分享了类似的情况：
但也有玩家表示，尽管微软没有在账号被盗之后积极调查并归还，但账号的安全首要责任仍然在用户个人，为此玩家们最好从个人做起重视账号安全，例如开启双重验证等。
【来源：互联网】
