不满高物价 近3成美国人承认结账时“顺手牵羊”

美国在线贷款平台贷款树公司近日发布的一项调查显示，出于对高物价的不满，27%的美国消费者在自助结账时故意漏扫部分商品并将其“顺走”，这一比例较2023年增加15%。

据悉，贷款树公司今年10月就自助结账话题调查了2050名美国消费者，承认有过上述偷窃行为的受访者中，约47%表示经济环境迫使他们偷窃；近46%称物价飙升，涨价迫使其偷窃；39%认为如今的物价令人“感觉不公平”。

在因偷窃被抓现行的人群中，31%并无悔意；表示会再次“出手”的比例达55%，其中60%表示最可能“顺走”基本必需品。

承认自助结账时有过偷窃行为的男性比例是女性的两倍多，男性中这一比例为38%，女性为16%。

家中有18岁以下未成年子女的成年人承认未扫描商品编码就拿走的比例达44%；无子女成年人的这一比例为19%；子女已成年的父母中，约7%承认曾“顺手牵羊”。

自助结账机在美国广受欢迎，55%的受访者表示喜欢这种结账方式的快速与便捷，然而69%受访者认为自助结账方式更容易引发偷窃行为。

又有统计数据显示，自助结账通道的损耗率约为6.7%，而传统收银员通道仅为0.3%，相差22倍。

一家大型零售商若一半交易通过自助结账处理，年损失可达数百万美元，2025年全美零售业因自助结账盗窃造成的总损失估计超过100亿美元。