顾客用AI图片退款掉包退货 卖家二次申诉被拒后直接报警

近日，“用户利用AI图片成功退款”的话题，引起关注热议。

日前，一位电商卖家发视频分享了被用户使用AI P图退款的后续。

卖家展示的图片中，他卖出去银色的行李箱，被顾客用AI P成了破损状态，行李箱上有多处凹陷。随后，顾客申请退货退款，但退回来的箱子被掉包，并非他卖出的那件。

卖家称，他第一次申诉失败了，然后又进行了第二次申诉，并且告诉买家，如果申诉不成功，他会直接报警。没想到的是，他把资料更完善了下，结果第二次申诉仍然失败。

于是，卖家也没有打110，直接去到派出所报警，虽然这个证据链很完整，但依然做了三四个小时的笔录，所以也间接反映了现在维权成本非常高，一天内你基本上啥事也不用干了。

卖家表示，最终，警方告诉他，这个事情会一周内给出回复，并且是会以诈骗立案处理。

此外，值得关注的是，此前有案例显示，买家购买8只大闸蟹，后续用AI制作假视频称死了6只蟹，要求仅退款。

买家发现对方是利用AI视频退款后，报警处理，目前该买家已被警方行政拘留8日，追缴违法所得人民币195元。