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育碧官方推特发文表示得知有英国玩家遭遇了实体游戏从PS4升级至PS5时失败的问题。育碧官方表示正在调查此事，并确认任何遭遇此问题的人仍有资格获得免费升级。更多相关细节会在未来公布。
之前报道过有玩家购买了《刺客信条：英灵殿》《看门狗：军团》PS4实体版，想将游戏升级为PS5版，却也遇到了升级失败的问题。
不只是英国玩家遇到了这问题，别的国家也有玩家遇到了同样问题，而且他们将这些问题反馈给了育碧公司，几天后未得到回复。
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