《欧洲卡车模拟2》乘客满意度

正如您所想，我们主要习惯于与卡车和货物打交道。然而，客车引入了完全不同的挑战——乘客！在我们即将推出的客车模块中，乘客满意度将作为客车司机工作中的重要组成部分。


为了深入了解该系统的设计理念，我们采访了自二月起主导该功能开发的游戏设计师 Vojtěch P.。他首先分享了自己成长过程中的热情以及如何最终加入 SCS Software 的经历：“我一直热爱创作视觉内容。随着时间的推移，我的兴趣从平面设计逐渐转向插画、动画、独立游戏，最终来到 SCS，希望在这里能待得更久一些。”

“我在 SCS Software 担任游戏设计师，几乎以不健康的程度热爱这份工作。最重要的是，我能够显著影响游戏的整体形态，不仅限于视觉效果，还包括游戏机制。”加入以来，他参与了画廊重设计、照片成就和驾驶学院等项目。“我非常享受开发驾驶学院的时光，还偷偷为玩家添加了一些额外彩蛋。”如今，他专注于用户体验、界面和玩法设计，包括全新的乘客满意度系统。

“乘客满意度是玩家可能已经熟悉的概念，”Vojtěch 继续解释道，“您可以在其他游戏作品中找到类似系统，包括我们之前的游戏《巴士司机》。简而言之，系统鼓励玩家平稳驾驶，避免急刹车、急转弯和交通违规，为乘客提供舒适的乘车体验。虽然机制本身并非革命性创新，但它们确实改变了游戏玩法，带来了新的挑战。

在深入细节之前，我们需要明确说明：本文展示和讨论的所有内容仍处于开发阶段。此处呈现的内容可能发生变化，不一定代表最终版本。 在此基础上，Vojtěch 分享了更多关于开发中系统的细节。

“我们为每位乘客单独计算满意度，每位乘客都有各自的敏感度。有些人几乎不在乎发生什么，而另一些人甚至对轻微刹车都会耿耿于怀。乘客上车时的情绪也各不相同，因此玩家的挑战是在到达下一站前改善他们的情绪。”随着旅程继续，玩家将朝着明确的目标努力。“主要目标是通过平稳驾驶尽可能改善乘客情绪。如果站间行驶完美，玩家将获得奖励加成，计入总体乘客满意度。”

Vojtěch 解释说，引入乘客从根本上改变了驾驶体验：“搭载乘客的驾驶感受截然不同，为道路带来了全新挑战。玩家必须保持警觉并提前预判更多情况。既要遵守时刻表又要谨慎驾驶，这两者天然存在矛盾。”

在内部测试期间，平衡乘客满意度与准点率的重要性很快显现：“机制仍在不断演进，主要通过增加更多影响满意度的要素。满意度的基础规则已经就位并正常运行，现在我们主要探索还能为系统添加哪些内容。这实际上可以无限进行下去。”

平衡体验一直是优先事项。“我们不希望游戏因为玩家使用转向灯而给予表扬，现实中的乘客不会为此为司机鼓掌。实际上我们发现增加满意度的方式比减少要困难得多。”基于早期测试的调整已经实施，Vojtěch 告诉我们：“我们提高了难度，满意度增减现在更加明显。我们还改变了满意度增长方式。它不再取决于经过时间，而是行驶距离，我们认为这样更公平。”

清晰呈现信息也是设计的核心部分。“满意度在驾驶途中、停靠站点和旅程结束后的显示方式非常重要。信息过多会让玩家应接不暇，无法在驾驶时全程关注，屏幕也会变得杂乱。信息过少则会缺失有用反馈。”

这一点在客车停靠站同样适用。“我们正在探索如何以清晰简洁的方式最佳展示上下车乘客及其满意度。我真正希望的是将乘客显示为独立的个体，而不仅仅是进度条。”

将该系统整合到以卡车为核心构建的游戏中也带来了独特挑战。“我们游戏中的所有内容都围绕卡车构建，包括所有术语、图标、界面等。整合新车辆类型、切换模式并实现平滑过渡，这实际上比整个客车 DLC 本身的要求更高。”

即使在开发过程中，也已经有了未来扩展的想法。“虽然我要明确说明这些想法不一定会在模块中实现，但我希望进一步扩展系统。例如，乘客可以要求玩家开启暖气或空调。温度变化可能导致更多乘客不满。或者乘客可能请求临时紧急停车，玩家需要快速找到靠边地点，否则该乘客的满意度会迅速下降。”

目前，客车功能仍有大量工作待完成，这种新游戏模式还有众多道路等待探索。“我对将客车加入愿望单的玩家数量既兴奋又略有畏惧。”Vojtěch 分享道，“看到人们为尚未存在的模式制作对比视频很有趣。说我们开发者感到重大责任虽是陈词滥调，但有些陈词滥调确实属实。我也感受到团队对我们共同目标——不让玩家失望——的强烈支持。”

希望您喜欢这次对我们即将推出新功能的深入解读！我们期待未来分享更多关于这个激动人心的新篇章的信息。如果您期待驾驶客车上路，请务必将其添加到 Steam 愿望单，这确实有助于支持我们未来的发布。下次再见，安全驾驶！