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小米空调大卖威胁到传统厂商!美的要求售后停止小米和格力业务:官方回应
2025-11-21 17:41:12
神评论
17173 新闻导语
美的要求售后停止小米和格力业务,官方回应否认。小米空调大卖威胁传统厂商,经销商确认政策针对小米,冲击家电市场。点击了解详情!
据国内媒体报道称,美的已经要求售后停止小米和格力业务。
报道中提到,美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作,该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达,涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修。
对此消息,美的公关回应称不清楚此事。
不过,多位小米经销商确认了此事,而按照一位美的中国区员工的说法,此次政策主要针对的是小米,今年小米空调的大卖让美的感受到了威胁,10月份下发了该通知。
经销商们表示,空调售后主要是安装,小米目前有送装一体和先送后装两种选择,让售后服务商“二选一”会减少小米对线下服务商的绑定,仍有第三方合作商可以选择,只要不乱收费不会对空调服务有太大影响。
从这个消息看,小米空调确实对传统家电厂商产生了冲击。
卢伟冰曾表示,“未来五年,小米要成为中国大家电头部品牌,推动大家电业务达千亿规模,空调业务目标进入中国市场前二。”他强调,小米进入家电领域坚持“做产业贡献者,而非破坏者;做产业进步推动者,而非价格战参与者,不参与行业价格内卷”。
截至笔者发稿前,美的方面回应称:“美的一直秉承用户体验第一的原则,并无强制售后服务商排他性合作的行为,感谢关注”。

【来源:快科技】



