移动京东：并不平坦的移动电商之路

京东商城客户端在 2011 年由《商业价值》杂志、极客公园联合举办的“中国互联网创新产品评选”中获得了最佳电子商务产品。如今新一届的产品评选拉开序幕，而曾经的明星产品还依旧闪耀吗？一年的时间过去，京东商城 APP 的现状怎么样？这一年里，他有哪些改变，又为我们带来了什么样的技术创新。

移动京东——并不乐观的数据

京东商城从 2011 年开始全面布局移动互联网，2011 年 2 月发布第一版京东商城 iPhone 客户端软件，随后陆续推出了Android、iPad、Symbian、Windows Phone、KJava 等平台的客户端软件，随后又上线了 iPhone 团购、电子书客户端。今年2月，京东商城发布了基于智能电视的电子商务客户端软件，进驻电视平台。

而在不久前，又发布了基于 Win8 系统的客户端 实现真正的全平台覆盖。

今年3月14日，京东商城宣布其移动客户端安装量突破一千万，2011 年后三个季度用户数增长率均超过100%。

而在今年8月17日举办的中国移动电子商务年会上，京东商城高级副总裁吴声透露，京东商城移动客户端订单量超过整体订单 4%。就数据来看，或许情况并不乐观，年初的时候，京东商城对移动客户端带来的订单数量占整体订单的预期在 20%～25%。但八月份的数据份额还是 4% ，而同为电商的凡客在今年五月的时候就已经达到 10%，除去用户习惯，支付流程等不说，至少在目前来看，用户对移动购物的认可度还没有达到想象的那么高，更多的用户还是停留在观望状态，移动端完成交易还有很大的提升空间。

掘金移动电子商务

根据中国电子商务研究中心统计，2012 年上半年中国移动电子商务市场交易规模达到了 183.1 亿，其中第二季度的交易额就已经超过了 2011 年全年移动电子商务交易额，预计 2012 年全年中国移动电子商务市场交易规模能突破 482.7 亿元，到 2015 年，中国移动购物市场规模有望超过 2500 亿元。面对如此高速增长的市场，电商企业也在做出各种努力，但就目前的结果来看，淘宝的优势尤为明显。

据艾瑞咨询统计数据显示，2012 年第三季度中国移动购物市场交易规模突破150 亿，达到了 156.4 亿，和去年同期相比大幅增长 401.3%，较 2012 Q2 环比增长 34.4%。

而艾瑞分析认为，2012 年中国 3G 网络、智能手机和平板电脑的普及速度明显加快；伴随移动购物体验的逐渐提高，越来越多的消费者开始尝试这种新的购物方式，移动购物的交易规模也随之迅速增高。

京东求变——移动电商非 PC 端延伸

2011 年以来各大电商企业开始积极布局移动端购物，纷纷发力客户端，2012 年进入客户端爆发时期，各家利用各自的渠道大力推广客户端，京东也利用自己的渠道在大力推广，但单从 2012 Q3 移动购物的市场份额来看，无线淘宝（包括淘宝和天猫无线端）占据了 75.2% 的份额，领先优势十分明显；京东商城和腾讯电商分别以 5.2% 和 3.6% 位列第二和第三。独立移动购物网站买卖宝以 2.3% 的市场份额排在第四，移动电商在目前还属于 PC 端的补充，只是电子商务的一种延续，并不能成为主流。

而在京东副总裁吴声看来：移动电子商务不是 PC 电子商务的延伸，移动电子商务是完全独立的系统的逻辑。原有 PC 端的玩法，在移动端意义甚小。

在这一点上，京东在客户端的功能上做了调整，不是简单的页面呈现，而是根据移动端的特性加入了一些功能，比如根据移动端的 LBS 特性，加入了轨迹查询。用户在京东下单，商品订单处理完，商品出库之后，可以在手机里的地图上查看订单，它可以展示出订单从仓库到配送站之间的轨迹，虽是一个不起眼的功能，但在细节上的创新，可以让用户体验越来越好。

期待京东在移动电子商务上有更多的表现，给用户带来更好的购物体验。

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